«Продавец не вправе отказать в приёмке некачественного товара только на основании отсутствия чека, – отвечает
юрист торгово-промышленной палаты Владимир Халдеев. – Если сотрудник действительно отказал и не собирается принимать или заменять товар, вы имеете право предъявить соответствующее требование в суд. После этого доказывать факт покупки товара именно в данном магазине можно любым способом: например, свидетельскими показаниями, записями видеокамер, выписками с банковского счёта (при оплате банковской картой)».
Смотрите также: Как не потерять купленную квартиру? →