Кто поможет инвалиду в аэропорту?

Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 38 18/09/2019

У моей родственницы инвалидность – проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Впервые за долгое время собирается отправиться на лечение. Куда обратиться, чтобы ей оказали помощь в аэропорту?

   
   
Ответ эксперта

«Вам необходимо связаться с авиакомпанией, которой собирается лететь ваша родственница. Позвоните по прямой линии, которую вы найдёте на сайте, и объясните, какая именно помощь нужна, – отвечает пресс-секретарь международного аэропорта Пермь Евгений Кузнецов. – Все вопросы необходимо решить заранее. Почитайте на сайте правила, за какое время нужно предупредить сотрудников компании о том, что на рейсе будет пассажир, нуждающийся в помощи. Компания сможет подготовить для вас и место, и коляску (если она необходима). Также стоит предупредить сотрудников пермского аэропорта. Зайдите на сайт www.aviaperm.ru в раздел «Пассажирам», затем – «Информация для маломобильных пассажиров». Там вы найдёте телефон службы организации пассажирских перевозок (+7 919-445-1311) и сможете оставить электронную заявку онлайн. В день полёта, когда будете подъезжать к аэропорту, позвоните по указанному телефону. Также можете нажать на специальную кнопку вызова сопровождения (она находится на парковке). Вас встретят, сопроводят до медпунк­та, а потом и до борта». 

Смотрите также: