Куда жаловаться на ржавую воду?

«Обязанность предоставления  потребителю коммунальной услуги (в том числе, горячего и холодного водоснабжения) надлежащего качества возложена на поставщика этой услуги  (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах утверждены постановлением Правительства РФ 6 мая 2011 г.), – отвечает зам. руководителя Управления Роспотребнадзора по ПК Дмитрий Шляпников. – Жильцам дома необходимо обратиться к поставщику водоснабжения и сообщить о проблеме. Если он не принимает мер по жалобам, граждане могут обратиться в Роспотребнадзор. Они должны изложить проблему, указать наименование поставщика услуг и контакты (его и свои). По результатам рассмотрения обращений граждан мы можем применить меры административного реагирования.

От жильцов д. № 15 по ул. Грузинской в феврале поступала одна жалоба на «ржавую» воду. В связи с тем, что в обращении не было контактной информации о заявителе (номера квартиры, номера телефона) и наименования поставщика водоснабжения, мы не смогли воспользоваться своими полномочиями. По эл. почте у заявителя запросили дополнительную информацию, но в 30-дневный срок, отведённый для рассмотрения обращения, данные не поступили. Жалобу сняли с контроля».

Завод в Прикамье сливал производственные стончые воды в реку Подробнее