Мне позвонили с номера, который начинается с 800. Сказали, что вернут деньги за рейс в Черногорию, отменённый из-за коронавируса. Назвали номер рейса, брони и цену билетов. Для возврата денег попросили полные данные карты. Я отказался сообщать трёхзначный код, поняв, что это обман. Как мошенники могли узнать всю информацию?
«Из открытых источников (например, из соцсетей) или у хакеров, которые продают базы данных на чёрном рынке. Кибермошенники могут взломать электронную почту, на которую приходили письма с информацией о полёте, либо подобрать доступ к личному кабинету на сайте авиакомпании и взять данные оттуда. Чтобы не попадать в такие истории, советую не публиковать в открытом доступе свои персональные данные и конфиденциальную информацию: номер телефона, адрес, данные паспорта, фотографии или скриншоты посадочных талонов, на которых виден код брони. Злоумышленникам будет достаточно кода брони и фамилии пассажира для доступа к управлению его бронированием на сайте авиакомпании. Для возврата денег за отменённые рейсы надо обращаться напрямую в авиакомпанию. Можно написать сообщение через форму обратной связи на официальном сайте перевозчика либо позвонить по номеру горячей линии, который указан на сайте».