«Т Плюс» напоминает об ответственности УК и ТСЖ за возобновление подачи горячей воды после гидравлических испытаний.
Без горячей воды некомфортно, ни зимой, ни летом. Вполне понятно, что любой собственник жилья хочет знать, почему её нет, и когда дадут. Но вот к кому обращаться за нужной информацией, мы знаем не всегда.
Энергетики Пермских тепловых сетей напоминают, что после гидравлических испытаний запускать теплоноситель в дом, чтобы возобновить подачу горячей воды в квартиры, должны обслуживающие дом организации - УК и ТСЖ.
Нет воды? Разберётся управдом.
Именно УК и ТСЖ являются исполнителями услуги водоснабжения в домах. И если в доме пропала горячая вода, жилищная организация обязана предпринять шаги для выяснения причины перебоев и их устранения.
Энергетики всегда заранее сообщают «управдомам» текущий статус теплоснабжения зданий: параметры давления и температуры, причины возможных перебоев, сроки проведения ремонтов и восстановления нормального водоснабжения.
Эту информацию УК и ТСЖ и должны сообщать жителям, как прописано в договоре, который заключён между собственниками жилья и управдомами.
Ищите информацию в квитанциях.
Вопросы о сроках проведения летних ремонтов, отключениях горячей воды и сроках подачи горячей воды можно и нужно адресовать управляющим организациям по телефонам, которые указаны в квитанциях.
Иногда причина – работы внутри дома.
«Свяжитесь с соседями, просмотрите информационную ленту в домовом чате/группе УК или ТСЖ в соцсети, проверьте сайты городских коммунальных служб. Если нет горячей воды, это не обязательно может быть вызвано ремонтами на теплосетях. Иногда причина — работы внутри дома, которые ведёт жилищная организация. «Управдомы» обязаны принимать обращения собственников квартир и оперативно информировать граждан о причинах перерывов или снижения качества коммунальных услуг», – отмечает технический директор — главный инженер Пермских тепловых сетей Сергей Гужев.
Информацию о работе тепловых сетей и центральных тепловых пунктов Перми можно уточнить по телефону справочной службы +7 (342) 259-39-98.