Как разблокировать транспортную карту?
Житель Перми рассказал, что на балансе его карты 500 рублей, при этом в автобусе карта не считывается, пишут, что действие приостановлено или карта заблокирована. Молодой человек показал кондуктору в приложении, что деньги на карте есть, но она попросила оплатить наличными. Как быть?
«В стоп-лист карта попадает при недостаточном количестве денежных средств при прошлой поездке, - пояснили в департаменте транспорта администрации Перми. - В дальнейшем достаточно пополнить баланс карты, но выводится карта из стоп-листа у разных перевозчиков по разному: у кого-то это занимает 10 минут, а у кого-то несколько суток. Чтобы избежать блокировки, необходимо внимательно следить за балансом на карте. Требование кондуктора правомерно: пассажир обязан оплатить проезд любым доступным способом».