Число обращений на действия коллекторов в Пермском крае выросло на 18,5 %.
Как рассказали в УФССП по Пермскому краю, с начала 2022 года в Прикамье рассмотрели 249 нарушений в работе коллекторских агентств, кредитных и микрофинансовых организаций. Число жалоб по отношению к первому полугодию 2021 года увеличилось на 18,5%.
Наиболее часто допускаемые коллекторами нарушения связаны с превышением количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений. Их содержание часто не соответствует требованиям действующего законодательства - часто коллекторы некорректно общаются, оказывают психологическое давление и привлекают к процессу третьих лиц.
88 протоколов составлено в отношении юридических лиц, которые занимаются возвратом просроченной задолженности. Виновных привлекли к административным штрафам на 5,3 млн руб.