Проект по объединению торговых сетей двух операторов Мегафон и Yota завершится до конца 2023 года, сообщили в компании.
Это повысит эффективность розницы, снизит расходы на развитие сети и увеличит трафик в салонах на 15%.
В обновленных салонах абоненты и МегаФона, и Yota смогут получить консультацию и воспользоваться услугами: подключить SIM-карту, в том числе перейти к оператору с сохранением номера, подключить цифровые продукты, а также приобрести смартфоны, планшеты, роутеры, устройства для «умного дома», товары для путешествий и здорового образа жизни, гаджеты для детей.
«В работе с дочерними компаниями мы нацелены на максимальную эффективность. Теперь абоненты Yota смогут подключить услуги и получить консультацию в любом салоне во всех регионах присутствия МегаФона. Несмотря на то, что у операторов разная аудитория, её потребности по сервису и покупке электроники совпадают», – комментирует операционный директор МегаФона Олег Телюков.
Проект включает в себя открытие новых салонов и объединение уже существующих. До конца 2023 года все салоны заработают в новом формате. Все сотрудники торговых точек проходят специальное обучение, благодаря чему могут смогут проконсультировать клиентов по любому вопросу двух операторов.