Чтобы воспользоваться услугами «Почты России», не обязательно стоять в длинных очередях (будем честны, они имеют место быть). А многие вопросы решаются онлайн в считаные минуты с помощью цифровых ресурсов компании. Какие сервисы экономят время и позволяют получить почтовые услуги в пару кликов? Читайте в материале perm.aif.ru.
Мобильное отделение
Отслеживать почтовые отправления, получать оповещения об их перемещении, оформлять и оплачивать посылки, получать и отправлять электронные заказные письма, оформлять подписки на периодические печатные издания, узнавать о графике работы почтовых отделений жители Пермского края могут на сайте pochta.ru, а также с помощью мобильного приложения «Почта России».
Скачать его на телефон можно бесплатно в онлайн-магазинах Google Play, AppGallery, RuStore или App Store. Для этого необходимо в строку поиска ввести «Почта России» и нажать «Установить».
Далее надо зарегистрироваться в личном кабинете – открыть вкладку «Ещё», перейти в раздел «Вход и регистрация», нажать «Регистрация» и следовать требованиям приложения (ввести номер, придумать пароль, поставить галочку напротив пользовательского соглашения). В конце надо нажать кнопку «Зарегистрироваться». Сервис пришлёт СМС с паролем, который подтвердит регистрацию (на сайте pochta.ru регистрация проходит практически таким же образом, но для неё требуется ещё адрес электронной почты, либо можно войти через портал «Госуслуги»).
После этого в личном кабинете появится список отправлений для отслеживания, который будет пополняться автоматически (если отправитель укажет тот номер, который вы использовали при регистрации).
В разделе «Ещё» мобильного приложения находятся ссылки на сервисы «Подписка на журналы и газеты», «Абонементный ящик», «Платежи и переводы» и пр. С помощью них несложно оформить подписку на печатные издания, арендовать специальную ячейку, предназначенную для сбора и временного хранения писем, почтовых карточек и небольших бандеролей, а также оплатить сотовую связь, интернет, штрафы ГИБДД.
Мобильное приложение позволяет получать посылки, не выходя из дома (но за это придётся заплатить).
«Достаточно войти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, найти посылку по трек-номеру и заказать доставку из отделения домой (стоимость услуги 100 руб.) Посылку до 2,5 кг доставит почтальон, тяжёлые отправления (до 31,5 кг) привезёт домой курьер», – сообщили в пресс-службе Управления Федеральной почтовой связи Пермского края.
Помимо платных услуг мобильное приложение предоставляет возможность запланировать свой визит на почту. Благодаря предварительной записи клиентов должны обслужить в индивидуальном порядке, то есть без очереди. Чтобы заранее записаться в почтовое отделение, следует запустить мобильное приложение, перейти в раздел «Отделения», выбрать нужное на карте, нажать «Записаться в отделение», указав цель визита, дату и время посещения.
Как оплатить коммуналку?
Многие продолжают ходить на почту именно для оплаты коммунальных услуг, штрафов, интернета, телевидения и т.д. Но в УФПС Пермского края напоминают, что эти платежи можно совершить через личный кабинет плательщика. Открыть его можно на сайте «Почты России» finance.pochta.ru либо в мобильном приложении в разделе «Платежи и переводы».
Для совершения платежей клиенту необходимо выбрать интересующий его раздел услуг и получателя, указать сумму платежа, ввести реквизиты банковской карты и произвести оплату (в мобильном приложении встроена функция оплаты по QR-коду, которая позволит не вводить реквизиты вручную).
Немаловажно, что историю совершённых платежей ресурс сохранит. Также он позволит сохранить реквизиты банковской карты и создать шаблоны платежей, чтобы при дальнейшем использовании совершать оплату регулярно используемых услуг всего в несколько кликов.
В УФПС предупреждают, что при оплате или совершении перевода на портале с вас могут снять комиссию за банковское обслуживание. Но можно и получить кешбэк (возврат части денег) до 10 % от суммы операции.
Быстро отправить и получить
Сократить время отсылки почтового отправления помогают сервисы дистанционного оформления и оплаты посылок. Например, удалённо оформить посылку можно на сайте pochta.ru, выбрав раздел «Помощь», кликнув на пункт «Оформление и отправка», а затем «Онлайн оформление посылок». Пользователям этого раздела предложат инструкцию с развёрнутым ответом на вопрос «Как оформить посылку онлайн?»
«Возможностью быстрой отправки писем и посылок жители Пермского края ежемесячно пользуются свыше 30000 раз», – делится статистикой УФПС Пермского края.
«Сегодня почти 90 % почтовых отправлений жители Пермского края получают с помощью простой электронной подписи (ПЭП). Теперь не нужно приходить за посылками с паспортом и извещением. С помощью ПЭП оператор выдаст отправления по коду из СМС-сообщения или push-уведомления (всплывающие сообщения. – Авт.) в мобильном приложении», – рассказали в Управлении Федеральной почтовой связи Пермского края.
На сайте pochta.ru есть инструкция по подключению ПЭП. Найти её можно в разделе «Помощь», кликнув на пункт «Получение», а далее – на вопрос «Как получить отправление с помощью СМС?»
Сразу попасть на станицу для создания ПЭП можно следующим образом. В поисковой строке любого браузера вбейте «Ускоренное получение отправлений». Выберите сайт, который расположен по ссылке passport.pochta.ru/activate/ops, а далее определите способ подключения: через сайт pochta.ru (для этого потребуется заполнить анкету и посетить отделение «Почты России») или портал «Госуслуги» (для этого потребуется подтверждённая учётная запись на «Госуслугах»). Далее следуйте требованиям ресурса – заполните необходимые поля: Ф.И.О., паспортные данные, контакт и т.д.
Конечно, ПЭП можно подключить и через мобильное приложение. Для этого в разделе «Ещё» надо зайти в «Мой профиль». Далее в пункте «Электронная подпись» нажать на «Подключить через «Госуслуги» и заполнить данные, которые потребует сервис.
Для быстрого получения заказов из некоторых интернет-магазинов существуют почтоматы. Это автоматизированные комплексы, предназначенные для получения почтовых отправлений, которые работают по принципу самообслуживания при помощи кодов доступа к ячейкам почтомата. К сожалению, почтоматы есть не во всех территориях края. Это актуально для жителей Перми. В краевой столице их уже больше сотни. Ответ на вопрос, как получить посылку в почтомате, опубликован на сайте pochta.ru в разделе «Помощь», в пункте «Получение».