aif.ru counter
66
Рейтинг вопроса
0
+ -

Что делать, если телемагазин грозит судом?

АиФ-Коми № 12. АиФ-Коми 20/03/2018
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: АиФ-Коми № 12 20/03/2018

Заказала товар в телемагазине, но на почте обнаружила, что товар пришёл не тот, что обещали по ТВ. Теперь продавец звонит и угрожает, что если я не выкуплю товар, на меня подадут в суд. Что делать?

Ответ эксперта

«Если человек что-то заказал в Интернете или, поверив рекламе, по радио или телевидению, он имеет право отказаться выкупать этот товар. Продавцы не могут наказать покупателей за невыкупленный товар. Никакие санкции, если они специально не прописаны в договоре, на покупателей не распространяются. Максимум, что могут с вас потребовать через суд, – возместить транспортные расходы, – отвечает главный специалист-экс­перт отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Коми Татьяна Вялкова. – Ещё одно отличие покупки онлайн от покупки в обычном магазине: дистанционная покупка позволяет в течение семи дней вернуть продавцу не подошедшие по разным причинам сложную электронику, бытовые приборы и даже нижнее бельё, которое в обычных магазинах назад не принимают.

Кстати, вернуть деньги можно за купленные в Интернете билеты в кино или театр. На сайте учреждения обычно указывают, до какого срока их принимают в кассе».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых


Самое интересное в регионах