В 2023 году СберСтрахование жизни произвела 4,7 тыс. выплат клиентам из Пермского края по страховым случаям на общую сумму 473,4 млн рублей. По сравнению с 2022 годом количество выплат выросло на 2,2%, а объём — на 4,2%.
СберСтрахование жизни выполняет свои обязательства и платит деньги при наступлении неблагоприятных событий, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни в сложных ситуациях. Это даёт уверенность в будущем.
Крупнейшая выплата за год — 4,5 млн рублей - была проведена по программе ипотечного страхования жизни. Причиной страхового события стал уход из жизни пермяка из-за сердечно-сосудистого заболевания. Ещё 4 млн рублей были выплачены другому заёмщику из Перми по аналогичной программе в связи с онкологией.
Как показывает статистика компании, самый большой объём выплат пришёлся на страхование жизни заёмщиков потребительских кредитов и владельцев кредитных карт, а также на ипотечное и накопительное страхование жизни. Самые распространённые причины для выплат — сердечно-сосудистые заболевания, заболевания пищеварительной и дыхательной систем.
«Поддержка владельцев программ страхования жизни и здоровья, столкнувшихся со сложной жизненной ситуацией, — наша главная миссия. И время от принятия решения до выплаты по страховому случаю — самый ценный ресурс для клиента. В 2023 году компания урегулировала на 10,8% страховых случаев больше, чем в 2022 году, и увеличила выплаты на 10,2%. Кроме того, в прошлом году нам удалось сократить сроки урегулирования убытков с 30 до 5 календарных дней благодаря внедрению Al-модели для принятия решений о выплатах, оптимизации процессов и цифровому взаимодействию с госсервисами. Мы продолжим совершенствовать эти процессы и в этом году. В перспективе компания рассчитывает урегулировать убытки за минуты», - рассказал управляющий директор по клиентскому опыту СберСтрахования жизни Родион Пучков.
Кроме того, компания выплачивает клиентам деньги по риску «дожитие» — когда завершаются договоры ИСЖ и НСЖ. Выплаты по таким случаям в 2023 году превысили 100 млрд рублей.
Договоры ипотечного и накопительного страхования жизни от СберСтрахования жизни легко оформить в отделениях Сбера и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Заявить о страховом случае и подать документы также можно в СберБанк Онлайн в разделе «Страхование». Начиная с августа 2023 года клиенты компании могут сообщить о страховом случае и на сайте СберСтрахования жизни в разделе «Заявить о страховом случае». Онлайн-ассистент поможет подать заявление за считаные минуты.
Реклама. ПАО СБЕРБАНК. ИНН 7707083893