О том, какие квартиры сегодня пользуются спросом и чем нынешний покупатель отличается от прежнего, рассказывает Валентина Верина, начальник отдела недвижимости АО «ПЗСП».
Первичка или вторичка?
Марина Сафина: Какие квартиры сегодня пользуются спросом у пермяков: в новостройках или на вторичном рынке?
Валентина Верина: Несколько лет назад я бы уверенно ответила, что вторичка в приоритете. Но сейчас тенденции изменились. На мой взгляд, это был парадокс: квартиры в старых домах стоили дороже, чем в новых.
– Расскажите о плюсах и минусах квартир на вторичном рынке. Почему они так долго оставались более востребованными?
– Главный плюс в том, что квартира уже готова. Её можно посмотреть – и сразу заехать. Но на этом преимущества заканчиваются. Теперь про минусы. Въезжая, человеку приходится менять абсолютно всё: трубы, проводку, сантехнику и т. д. Но, заменив коммуникации в своей квартире, вы не можете ничего изменить у соседей. Так что снизу и сверху «инженерная инфраструктура» остаётся старой. Состояние подъездов – тоже серьёзный минус.
Многие покупают квартиру в ипотеку. И если она в старом доме, банки зачастую неохотно дают кредит. Кстати, коммунальные платежи в старых домах значительно выше, чем в новостройках, так как необходимо проводить ремонтные работы. Есть ещё один момент – это история квартиры. То, что я называю её «запахом». Кто в ней жил до вас? Чем болел, что делал?
– А какие преимущества жилья в новостройках?
– Это более удобная планировка, новые коммуникации, окна, двери и т. п. Застройщики по гарантии обслуживают дом от 3 до 5 лет.
Преимуществом можно назвать благоустроенную придомовую территорию: детская и спортивная площадки, парковка. Банки охотнее дают ипотеку для покупки квартиры в новостройке. При этом процентная ставка обычно ниже. Часто у застройщика и банка бывают совместные акции. Например, ПЗСП со Сбербанком сейчас дают ипотеку под 8,4% годовых.
Кто отвечает за качество?
– Существует мнение: современные дома опасны для здоровья. На форумах обсуждают, что стройматериалы вызывают аллергию у жильцов.
– Думаю, это, скорее всего, людские страхи. Конечно, застройщики бывают разные. Наше предприятие отличается от большинства конкурентов на рынке, ведь мы в одном лице и заказчик, и строитель, и подрядчик. Почти всё – от стройматериалов до входных дверей – изготавливаем сами. Поэтому контролировать качество нам проще.
При строительстве домов мы используем газобетон. Это экологически чистый материал, что подтверждено гигиеническим сертификатом. Изготавливают его на основе природных материалов: горного молотого песка, воды, извести, небольшого количества цемента. С помощью пара и давления из этой смеси получают уникальный материал. По плотности, теплопроводности и паропроницаемости он близок к древесине, а по долговечности не уступает кирпичу. В доме из такого материала очень комфортно жить. Кстати, в домах из газобетона хорошая звукоизоляция. Более того, теперь мы стараемся предусмотреть и дополнительные шумопоглощающие слои возле лифтов, например. Жизнь не стоит на месте, и мы стараемся каждый новый дом делать в чём-то лучше предыдущего.
Продвинутый покупатель
– На что обращает внимание покупатель в первую очередь?
– Мы спрашиваем: чего вы хотите от квартиры? Сейчас решающий фактор для многих – район. Пермяки очень привязаны к тому месту, где живут. Очень сложно уговорить жителя Индустриального района переехать, например, в Мотовилиху. Это касается и молодых покупателей.
Вторым вопросом является цена квартиры. И тут уже покупатель начинает думать. Цена – это как раз тот фактор, который может стать весомым для переезда в другой район. Когда человек понимает, что, сменив район, он сможет взять не только квартиру, но и, например, машину, ему легче принять это решение.
– И всё-таки где чаще берут?
– Что касается ПЗСП, мы сейчас возводим жилые дома в Закамске, Мотовилихе, на Гайве. Мы объясняем покупателю, что вместо однокомнатной квартиры в центре за эти же деньги они могут купить просторную квартиру с полным ремонтом. А инфраструктура – садики, школы, больницы – там тоже развита.
– Сегодняшние покупатели отличаются от тех, кто выбирал квартиру 10-15 лет назад?
– Да, кардинально. Покупатели приходят очень продвинутые. Они читают форумы и собирают отзывы. Сарафанное радио работает очень хорошо. Покупатели стали очень внимательно читать договор, многие показывают документы своим юристам. Раньше такого точно не было. Читали только начало: фамилию, имя, отчество, сумму покупки и сразу ставили подпись.
Мы стараемся тоже соответствовать современности. Многие вопросы решаем по телефону и электронной почте.
– Как можно купить квартиру по телефону?
– Ну не совсем по телефону, конечно. Как правило, параллельно с клиентом выходим на наш сайт, и по телефону он задаёт вопрос. А мы поясняем, где на сайте можно найти ответ. По телефону можно забронировать понравившуюся квартиру. После этого мы отправляем договор по электронной почте. Человек может дома в спокойной обстановке его изучить. И к нам приезжает только на окончательное подписание договора.
– Это хорошо или плохо, что покупатель стал таким продвинутым?
– Иногда это мешает самому человеку. Раньше, заходя в квартиру, он наслаждался впечатлением. А теперь начинает искать минусы: «Так, на форуме написано посмотреть вот здесь…» Но мы стремимся сделать всё максимально качественно.
– Много бывает претензий?
– Много бывает благодарностей. Самый главный показатель для нас – это то, что клиенты приводят своих родителей, детей, родственников. У нас действует накопительная семейная карта ПЗСП. Люди становятся нашими постоянными клиентами, очень много сделок по ним заключаем.
На правах рекламы.