Жительница Перми отсудила у туроператора деньги, потраченные на покупку турпутёвки.
«Истец приобрела путёвку у турагента в 2018 году. Координировать тур должны были туроператоры», - поясняет пресс-секретарь Орджоникидзевского районного суда Перми.
Вылететь на отдых женщина не смогла из-за госпитализации ребёнка. Об этом она сообщила турагенту и предоставила подтверждающие документы. Клиентка попросила вернуть ей деньги за путёвку, но в агентстве ей пояснили, что с неё удержали штраф и потому вернули лишь незначительную часть средств, пообещав, что остальное перечислит туроператор.
Так и не дождавшись денег, женщина обратилась в суд. Она потребовала взыскать с туроператора стоимость путевки в размере 31 тысяча 516 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей, штраф в размере 70 тысяч 600 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 тысяч рублей.
По закону покупатель может отказаться от путёвки, компенсировав туроператору все фактически понесенные им расходы. Поэтому штрафовать клиентов турфирмы не в праве.
В суде ответчик не смог представить достоверные доказательства того, что понёс какие-то расходы. А вот истец подтвердила справками, что никак не могла воспользоваться купленной путёвкой по независящим от неё обстоятельствам.
Суд пришёл к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Туроператор должен выплатить полную стоимость путёвки, пять тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 18 тысяч 258 рублей и 10 тысяч рублей – расходы на оплату услуг представителя.
Кроме того, с ответчика в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 1 445,47 рублей.
Решение суда в законную силу ещё не вступило.
В Перми осудили директора турфирмы, похитившей у клиентов 700 тысяч рублей 
В Перми мошенник обманывал туристов 
Директор пермской турфирмы не смогла оспорить приговор суда 
Директора турфирмы в Перми подозревают в присвоении денег клиентов 
В Перми осудят директора турфирмы, похитившую 600 тысяч рублей у клиентов
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть