Россияне считают, что ИИ может стать инструментом для защиты от мошенников

Искусственный интеллект рассматривается россиянами как стратегический инструмент для укрепления кибербезопасности на всех уровнях, сообщают эксперты Сбера и Rambler&Co по итогам масштабного исследования накануне международной конференции AI Journey («Путешествие в мир искусственного интеллекта»).

Исследование, в котором приняло участие 156 тысяч россиян, показало, что вопросы кибербезопасности затрагивают практически каждого россиянина. За последний год с мошенническими действиями сталкивались 96% опрошенных. Чаще всего злоумышленники действовали по телефону — с этим сталкивался каждый второй респондент или его близкие (51%). Каждый четвёртый (25%) получал подозрительные сообщения или звонки через мессенджеры, а 15% отмечали получение фишинговых писем с ссылками на поддельные сайты или вредоносными вложениями. Ещё 3% россиян сталкивались с фейковыми приложениями, а 2% указали на другие формы мошенничества.

Несмотря на высокую активность мошенников, финансовые потери понесли лишь немногие. Так, 3% респондентов переводили деньги на якобы «безопасные» счета, ещё 3% скачивали вредоносные файлы, 2% вводили данные карт на фишинговых сайтах, а 1% передавал ценности курьерам. Ещё 6% пострадали иным образом. При этом подавляющее большинство — 85% опрошенных и их близких — остались невредимы, что свидетельствует о росте культуры личной кибербезопасности среди россиян.

Для защиты от преступников граждане чаще всего используют определители номера (38%) и антивирусные программы (24%), и эта практика продолжает набирать популярность, оставаясь одним из самых эффективных способов противодействия мошенничеству.

Треть россиян (34%) считают, что искусственный интеллект может укрепить защиту от мошенников. Среди сторонников этой идеи 33% уверены, что ИИ позволит автоматически блокировать противоправные действия. Ещё 30% опрошенных рассчитывают на рост числа защитных сервисов, например для фильтрации фишинговых сообщений. 22% ждут от умных алгоритмов ускоренного выявления схем мошенничества, а 12% считают, что технологии помогут эффективнее расследовать такие преступления.

Вопрос кибератак на организации также остаётся актуальным для россиян. Каждый пятый опрошенный (21%) сталкивался с подобными инцидентами на своей работе или учёбе, ещё 6% отметили атаки на компании, услугами которых они пользовались. Кроме того, каждый третий респондент (33%) узнаёт о подобных случаях из СМИ и социальных сетей.

Россияне считают наиболее серьёзными последствия хакерских атак кражу конфиденциальной информации (25%) и остановку рабочих процессов, когда компания теряет доступ к критически важным системам (19%). При этом лишь 36% уверены, что в их организации действуют сервисы защиты от кибератак, а половина респондентов (50%) не располагает такой информацией.

Около трети опрошенных (32%) убеждены, что искусственный интеллект способен укрепить защиту бизнеса и государства от киберугроз. Наиболее востребованные сценарии использования ИИ — автоматическая блокировка фишинговых рассылок (32%) и ускорение обнаружения и реагирования на атаки (30%). Ещё 20% считают, что алгоритмы помогут усилить уже существующие меры киберзащиты.