Управляющий хостелом, который 20 января затопило кипятком, попросил прощения у всех пострадавших и родных погибших. Его сестра разместила на своей страничке в социальной сети открытое письмо. Управляющий уточнил, что виновным в случившемся себя не считает.
Сергей Щербаков пояснил, что написал письмо не для того, чтобы снять с себя ответственность и обелить себя.
«Я приношу свои самые искренние соболезнования тем людям, которые потеряли своих близких и родных в ту ночь. Простите меня пожалуйста, родственники погибших людей, простите меня пожалуйста те люди, которые пострадали и получили ожоги в результате этой аварии, – написал Щербаков. – Я бы хотел отдельно обратиться к родственникам погибшей Кати. Все, кто знают меня, знают о том, насколько сильно я люблю детей: своих, друзей, знакомых и просто даже тех, кого я вижу в первый раз в жизни. Прости меня, Катенька, прости за то, что там был этот отель. За вас всех, погибших и пострадавших, я поставил свечи в церкви и помолился. Я верю, в то что меня услышали там».
Также управляющий хостелом попросил прощения у инспектора пожарного надзора Разифа Исмакаева, привлечённого в качестве подозреваемого по этому делу. По словам Сергея Щербакова, этот сотрудник добросовестно выполнил свою работу, выдав предписание о закрытии хостела.
«Никаких денежных средств ему или кому-то еще из структуры МЧС я не давал и ни с кем не пытался решить данный вопрос, потому что всё равно собирался закрывать объект. Крайне несправедливо, когда сотрудника, который грамотно и добросовестно выполнил свою работу, пытаются привлечь к уголовной ответственности, – написал управляющий. – Срок в постановлении об устранении выявленных нарушений стоял до 20 февраля 2020 года. Предполагалось, что после этого гостиница будет закрыта. Такое решение по срокам было вынесено в связи с характером выявленных нарушений, а также тем, что я никогда до этого не привлекался к административной ответственности по подобным нарушениям. Также такой срок был обусловлен и тем, что на моём объекте были первичные системы оповещения о пожаре и пожаротушения. Именно исправная, рабочая, обслуживаемая пожарная сигнализация сработала и разбудила клиентов отеля. Но если в случае пожара они бы успели выбежать, или хотя бы потушить пламя огня огнетушителями расположенными в отеле, то будучи сразу же по колено в горячем кипятке это было невозможно».
Он пояснил, что виновным себя не признаёт, а главным мотивом отъезда в Москву после трагедии, помимо шока, был страх того, что всю вину переложат на него.
«Я не пытался намеренно скрыться от следствия или избежать ответственности. Поэтому я добровольно возвращаюсь в Пермь на допрос к следователям», – написал Сергей Щербаков.
СКР: управляющий «Карамели» в Перми незаконно провёл перепланировку подвала 
Пострадавшая в отеле «Карамель» до сих пор остаётся в тяжёлом состоянии 
В Екатеринбурге задержан владелец пермского хостела, где произошло ЧП 
В Перми прокуратура начала проверять хостелы после ЧП в «Карамели» 
В Прикамье строительный кран рухнул и чуть не раздавил маму с ребёнком