Девочка в Пермском крае купила с телефона мамы сертификаты на маркетплейс на 830 тысяч рублей, сообщает краевой суд.
Инцидент произошёл в Березниках осенью 2024 года. В октябре несовершеннолетняя местная жительница без разрешения взяла телефон мамы и зашла на популярный маркетплейс. В приложении ребёнок купил три подарочных сертификата на общую сумму в 830 тысяч рублей.
После того, как оплата была проведена, девочка призналась маме. Женщина обратилась в поддержку маркетплейса с требованием вернуть деньги за сертификат, однако в магазине сообщили, что это невозвратный товар. Чтобы доказать неправоту маркетплейса, жительница Прикамья обратилась в суд. Инстанция согласилась с женщиной.
«Руководствуясь Законом о защите прав потребителей, суд пришёл к выводу о том, что приобретение истцом подарочных сертификатов является авансом будущей оплаты товара и даёт право на покупку товара в будущем. В силу закона аванс не может быть удержан продавцом и, в случае отказа покупателя от договора, подлежит возврату», – рассказывает краевой суд.
Инстанция в Березниках признала 830 тысяч рублей неосновательным обогащением для маркетплейса и постановила принять сертификаты к возврату. Кроме этого, организации будет необходимо заплатить 10 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штраф в 420 тысяч рублей.