Дома из крана стала течь вода светло- или тёмно-бурого цвета. Куда обращаться, чтобы провести ремонт и исправить ситуацию?
Ответ эксперта
«Прежде всего стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, или в ТСЖ. Необходимо, чтобы сотрудники организации пришли к вам и зафиксировали, что вода в квартире не отвечает нормативам. По факту проверки составляют акт, который подписывает жилец. Далее нужно отнести этот акт вместе с жалобой в вашу УК или ТСЖ. Это будет основанием для проведения ремонта. Если время идёт, а ничего не меняется, то в этом случае уже стоит обращаться в Инспекцию государственного жилищного надзора. Её сотрудники проконтролируют работу по устранению проблемы».