В газетах читаю много положительных отзывов о медучреждениях, а на деле многие мои знакомые имеют претензии к работе поликлиник и больниц. Может быть, медикам мнения пациентов вообще не важны?
– С 2017 г. все учреждения здравоохранения региона будут оценивать пациенты. Такое решение принял недавно Общественный совет при Минздраве Пермского края, – пояснил Дмитрий Жебелев, председатель этого совета, координатор благотворительного фонда «Дедморозим».
Несмотря на то, что итоги «народной проверки» озвучат в ноябре, своё мнение о работе медучреждений можно высказать уже сейчас. Для этого необходимо заполнить анкету на сайте федерального Минздрава, выбрав учреждение, в котором вы проходили лечение. Учитываются такие критерии, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность и доступность условий предоставления медуслуг, время ожидания приёма, доброжелательность, вежливость и компетентность медиков, удовлетворённость оказанными услугами и многое другое.