Сколько пермяков пострадали от действий компании «Натали-Турс» и компенсируют ли им ущерб?
«От действий компании «Натали-Турс» на Урале пострадали около 1,5 тыс. человек, из них более ста – жители Пермского края. Но в каком объёме им компенсируют расходы, говорить пока рано.
Сейчас есть несколько алгоритмов действий, с помощью которых можно возместить потраченные средства. Те, кто для вылета на отдых снова купили билеты на самолёт, могут взыскать с оператора эти затраты, обратившись в суд. Также в эту инстанцию можно обратиться с иском о нарушении закона о защите прав потребителей. Кроме того, оператор предлагает пострадавшим получить сертификаты на отдых в следующем сезоне. Но есть риск, что им эти услуги не окажут. Это может произойти, например, если Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) включит компанию в Реестр недобросовестных туроператоров. Тогда его признают банкротом, и компенсировать расходы будет Ростуризм. Но и он готов направить на компенсации только 50 млн руб. То есть эту сумму поделят на всех, кто заявил, что пострадал от «Натали-Турс», и сумма компенсации каждому окажется незначительной».