В квартирах некоторых пермяков до сих пор нет отопления. Горожане продолжают жаловаться на холодные батареи и сырость. О своей беде жители рассказывают в социальных сетях.
Где и почему в городе не начался отопительный сезон? В ситуации разбирался корреспондент «АиФ-Прикамье».
Если стучать по батареям, поможет?
Жительница Кировского района Перми рассказала, что в её квартире по адресу: улица Сысольская, 10/4 тепла всё ещё не было.
«Когда на улице КИМ включат отопление, уже некомфортно становится в квартире, да и аномальные холода обещают. Если стучать по батарее, поможет?», – пишет ещё один житель города.
«Подскажите, а надо ли платить за отопление, которого нет? Как быть, если придёт квитанция, в которой будет сумма за тепло за месяц, а по факту, например, его включили только неделю назад? Я не хочу платить за холодные батареи», – задаётся вопросом пермячка.
На запрос редакции «АиФ-Прикамье» в городском департаменте ЖКХ пояснили, что сейчас подача теплоносителя налажена во все дома, но в части объектов ведут регулировку системы, устраняются аварийные ситуации. Кроме этого в ряде домов возможно образование воздушных «пробок» и «порывов». В этом случае тепло может отсутствовать в отдельных подъездах или квартирах.
«Жителям необходимо сразу информировать об этом диспетчера управляющей организации, обслуживающей дом, и вызвать аварийную службу. Название и контактный телефон управляющей организации или ТСЖ можно найти на квитанции. Контактные телефоны диспетчерской службы управляющих организаций должны быть размещены на информационных стендах в подъездах», – объяснили в ведомстве.
Напомним, глава города Дмитрий Самойлов уверял, что в этом году к 1 октября отопление дадут всем.
48 домов без тепла
Из-за большого количества жалоб на отсутствие тепла или слабое отопление в домах губернатор Прикамья Максим Решетников поручил заместителю председателя правительства Антону Удальёву, курирующему блок ЖКХ, разобраться в причинах срыва сроков подачи тепла и привлечь должностных лиц к административной ответственности.
Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края (ИГЖН) возбудила административные дела в отношении «Т Плюс» и ПСК (пермская сетевая компания) по срыву подачи тепла в ряде домов на территории Пермского края. В настоящее время возбуждено два административных дела в Перми, по адресам: ул. Репина, 63, и ул. Адмирала Ушакова, 55/1. Наряду с этим ИГЖН проводит проверку по факту срыва подачи тепла ещё в 48 домах. Информацию о результатах проверки направят в краевую прокуратуру. Кстати, проблемы с подчей тепла уже вызывали нстороженность надзорного органа.
Всего в крае подготовили к зиме около 27 тысяч многоквартирных домов и 5 тысяч объектов соинфраструктуры, а также более 1,4 тысяч котельных.
Но что же всё-таки делать, если в вашем доме так и не появилось тепло? Инспекция Госжилнадзора советует первым делом сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу организации, обслуживающей дом, или в ресурсоснабжающую организацию. Если и после это мер никаких не принимается, второй звонок нужно сделать в местную администрацию.
А если все инстанции пройдены, обращайтесь в инспекцию Госжилнадзора (iggn.permkrai.ru).
Номера телефонов горячих линий:
- кол-центр «Пермская сетевая компания»: 281-72-99;
- единый диспетчерский центр ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство»: 257-00-77;
- департамент ЖКХ администрации Перми: 212-86-07, 212-34-54, 290-05-17, 212-69-76;
- пос. Новые Ляды: 295-85-67, 295-85-82;
- Кировский р-н: 283-31-78, 283-33-11, 282-80-01;
- Ленинский р-н: 212-13-63, 212-33-74, 212-07-17;
- Индустриальный р-н: 227-94-14, 227-92-20;
- Орджоникидзевский р-н: 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01, 263-46-80;
- Дзержинский р-н: 246-61-37, 246-55-42, 233-14-80;
- Мотовилихинский р-н: 260-46-04, 260-48-59;
- Свердловский р-н: 244-13-89, 244-40-13, 241-27-85.