30
Рейтинг вопроса
0
+ -

Куда жаловаться на ржавую воду?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 46. АиФ-Прикамье 17/11/2021
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 46 17/11/2021

Жители д. № 15 по ул. Грузинской жалуются, что из крана уже много месяцев течёт ржавая вода. Им нужно обращаться в Роспотребнадзор?

Ответ эксперта

«Обязанность предоставления  потребителю коммунальной услуги (в том числе, горячего и холодного водоснабжения) надлежащего качества возложена на поставщика этой услуги  (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах утверждены постановлением Правительства РФ 6 мая 2011 г.), – отвечает зам. руководителя Управления Роспотребнадзора по ПК Дмитрий Шляпников. – Жильцам дома необходимо обратиться к поставщику водоснабжения и сообщить о проблеме. Если он не принимает мер по жалобам, граждане могут обратиться в Роспотребнадзор. Они должны изложить проблему, указать наименование поставщика услуг и контакты (его и свои). По результатам рассмотрения обращений граждан мы можем применить меры административного реагирования.

От жильцов д. № 15 по ул. Грузинской в феврале поступала одна жалоба на «ржавую» воду. В связи с тем, что в обращении не было контактной информации о заявителе (номера квартиры, номера телефона) и наименования поставщика водоснабжения, мы не смогли воспользоваться своими полномочиями. По эл. почте у заявителя запросили дополнительную информацию, но в 30-дневный срок, отведённый для рассмотрения обращения, данные не поступили. Жалобу сняли с контроля».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах