Примерное время чтения: 1 минута
633

Почему не срабатывает карта в автобусе?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 12. АиФ-Прикамье 22/03/2023
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 12 22/03/2023

Пользуюсь транспортной картой. Бывает так, что валидаторы не срабатывают, хотя деньги на карте есть. В чём может быть причина и что делать?

Ответ эксперта

«Есть несколько причин. Прежде всего – это неправильное прикладывание карты к валидатору. Карту необходимо приложить к аппарату и дождаться зелёного сигнала, а не убирать сразу же. На валидаторах установлена задержка для исключения случайной оплаты, – отвечает пресс-секретарь департамента транспорта администрации Перми Виталий Максимов. – Стоит также учитывать, что обновление баланса карты и тарифов на валидаторах происходит в течение суток. То есть карта может не сработать, если с момента пополнения прошло меньше времени. Если карта пополнена на безлимитный тариф, например, на месяц, можно предъявить кондуктору или контролёру чек о пополнении либо предоставить информацию из приложения «транспортная карта Пермь». В этом случае оплачивать проезд не нужно. Если первые две причины проблемы исключаются, а карта по-прежнему не срабатывает, необходимо обратиться в техническую поддержку МКУ «Гортранс».

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах