aif.ru counter
26.04.2018 14:20
164
Рейтинг вопроса
0
+ -

Когда вернут деньги, которые «проглотил» банкомат?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 17. АиФ-Прикамье 24/04/2018
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 17 24/04/2018

Банкомат «проглотил» деньги. Написал заявление в банк, но там затягивают с ответом, деньги не возвращают. Что делать в этом случае?

Ответ эксперта

«В подобных случаях сначала действительно необходимо написать заявление в банк. К нему нужно приложить чек, если он сохранился, – отвечает к. э. н., доцент экономического факультета ПГНИУ Игорь Мерзлов. – Банк сможет вернуть деньги после разинкассации (процедуры, когда инкассаторы забирают остаток денег из банкомата и загружают туда новую партию). Если выяснится, что в устройстве осталось больше денег, чем должно было, разницу вернут законному владельцу денег. Понятно, что клиенту придётся подождать, пока банк выгрузит деньги из банкомата и произведёт расчёты. Возможно, в данном случае промедление связано именно с этим. Если же решение вопроса затягивается надолго, то стоит отправить заявление в Центробанк, который является регулятором в финансовой сфере. А копию бумаги вместе с ещё одним заявлением отправить вашему банку. Это должно стимулировать кредитное учреждение быстрее решить вопрос».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых


Самое интересное в регионах
Роскачество