Автоплатёж ЖКХ: Пять главных вопросов о сервисе

Основные вопросы, которые задают пермяки про сервис «Автоплатеж ЖКХ».

Каждый месяц мне приходят счета на ЖКХ на разные суммы. Как автоплатеж узнает, сколько я должен заплатить?

До того, как направить вам СМС с суммой счёта, банк запрашивает счёт у вашего ЖЭКа или ТСЖ. Поэтому автоплатёж предложит вам оплатить ту же самую сумму, что будет указана в квитанции от поставщика услуг.

Автоплатеж спишет последние деньги, а я и не замечу. Или оплатит моими деньгами чужой счёт. Как это контролировать?

За день до того, как автоплатёж спишет деньги с вашей карты, вы получите СМС с суммой счёта. Если у вас будут сомнения в корректности этой суммы или вы не захотите платить по другим причинам, вы сможете отменить платёж ответным СМС. Если же вы со всем согласны, ничего не отвечайте, и на следующий день банк оплатит вашу квитанцию.

Сколько стоит автоплатёж?

В СберБанке эта услуга полностью бесплатная. Если у вашего ЖЭКа или ТСЖ есть договор с банком (а таких большинство), комиссия будет нулевой. Если такого договора нет, то комиссия в любом случае будет ниже, чем при оплате в отделении банка: до 1%, но не больше 1000 рублей.

Что делать, если я больше не живу в той квартире, за которую платил с помощью автоплатежа?

Вы можете отключить, приостановить или изменить автоплатеж в любой момент, например, через интернет-банк, с компьютера или в мобильном приложении. Просто зайдите в список своих автоплатежей и выберите нужный. Там же можно подключить любой новый автоплатеж.

Как получить чек, подтверждающий мой платёж?

Чеки можно найти в личном кабинете веб-версии интернет-банка. Зайдите в нужный вам автоплатёж, выберите исполненный платёж (нажмите на дату в графике платежей) и распечатайте чек.