Денис Кузнецов спрогнозировал рост сделок по урегулированию задолженности

Объём сделок по комплексному урегулированию задолженности вырастет в 3 раза и достигнет 9 млрд рублей.

Такой прогноз дал на форуме «Лидеры цифрового развития. Курса на урегулирование» директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов.

Он отметил, что если в 2023 году банк в партнёрстве с другими кредиторами комплексно урегулировал 6,2 тыс. проблемных кредитов на сумму 2,9 млрд рублей, то за 8 месяцев 2024 года — уже 12,5 тыс. на 5,5 млрд рублей. По итогам текущего года банк ожидает 20 тыс. сделок по комплексному урегулированию долгов на общую сумму 9 млрд рублей — в 3 раза больше, чем в 2023 году.

«Мы прогнозируем, что в 2025 году количество сделок комплексного урегулирования достигнет 40 тысяч, а их объём составит 18 миллиардов рублей, то есть ожидается более чем 6-кратный рост по сравнению с 2023 годом. Анализ обратной связи показал, что 80% клиентов ощущают реальную помощь от реструктуризации по программе комплексного урегулирования. Заёмщики отмечают хорошие условия программы, высокую скорость принятия решения, простоту оформления и доброжелательное отношение сотрудников», – сказал Денис Кузнецов

«Важно, что одновременно снижается средний срок, за который клиент получает решение по комплексному урегулированию, – подчеркнул Денис Кузнецов. В прошлом году процесс в среднем занимал 16 дней, в этом — 13. В следующем году весь процесс будет проходить ещё быстрее — и полностью уйдёт в онлайн».

В 2022 году Сбер первым в стране предложил программу «Комплексное урегулирование». Она помогает людям с действующими кредитами в разных банках, которые попали в сложную финансовую ситуацию из-за потери работы, сокращения зарплаты или болезни. Получить поддержку можно по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта), причём без ограничений по сумме и регионам выдачи. Банк предлагает заёмщику снижение размера ежемесячного платежа, отсрочку или увеличение сроков кредитов. Сегодня к программе подключились уже 11 финансовых организаций.