Куда жаловаться на кредитные организации, заставляющие взять займ и кредит?

Многие сталкиваются с назойливыми представителями кредитных организаций, которые навязывают займы или кредиты. Зачастую эти финансовые организации нарушают права людей, но потерпевшие не знают, куда обратиться. Что делать в таких случаях?

В отделении Банка России по Пермском краю рассказали, что жители Прикамья могут оперативно рассказать о нарушении своих финансовых прав. Сделать это можно с помощью нового сервиса, который запустил Банк России. После поступления сигнала в регулятор надзорный орган проведёт контрольную закупку, проверив финансовую организацию, на которую поступила жалоба. Примечательно, что человек может пожаловаться даже на нарушение, которое не коснулось его лично.

К примеру, с помощью сервиса можно пожаловаться на навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита или займа, на предложение со стороны банка вместо вклада другого продукта, на проблемы при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования, сообщить об отсутствии в офисе банка данных об условиях вкладов, а также на другие нарушения.

«Жители Пермского края могут рассказать о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ. Если информация из этих сообщений подтвердится, к финансовой организации могут быть применены надзорные меры», – рассказал управляющий отделением Банка России по Пермскому краю Алексей Моночков.

Чтобы сообщить о нарушении своих прав, нужно заполнить простую форму на сайте Центробанка.