На прошлой неделе Западно-Уральский банк Сбербанка России подвёл итоги работы в 2015 г. Они показали, что дела у банка идут хорошо, а клиенты ему доверяют. Один из главных показателей доверия – кредитование. Банк остаётся лидером в стране и в Пермском крае в этом вопросе. Об этом говорят и цифры: доля Западно-Уральского филиала на рынке жилищных кредитов – 68,9%. В минувшем году он выдал более 23 тыс. ипотечных кредитов на 28 млрд руб.
К слову, индекс удовлетворённости клиентов в прошлом году вырос до отметки 9,4. Это лучший показатель среди других территорий.
Как показывают итоги, в прошлом году жители позаботились о своей финансовой подушке. Клиенты банка сделали вклады на сумму более 51 млрд руб., а общий объём привлечённых средств достиг 322 млрд руб.
Прибыль банка в минувшем году – 23 млрд 455 млн руб. (этот показатель перевыполнили). Это важно для жителей Прикамья, ведь средства банка идут и на развитие региона. К примеру, на поддержку промышленных предприятий (в 2015 г. банк выдал им кредитов более чем на 246 млрд руб.), финансирование программ импортозамещения, благотворительные проекты.
По словам Кирилла Алтухова, председателя банка, главная задача – повышение качества и доступности услуг для населения. Для этого банк привлекает клиентов к дистанционным сервисам обслуживания. Предпочитают такую систему и жители. Более 90% всех контактов сотрудников с клиентами происходит удалённо. Здесь в помощь инновационный сервис «Сбербанк Онлайн», с помощью которого можно оплатить услуги ЖКХ, перевести средства, заплатить за телефон и т. д.
«Успех банка заключается в том, что мы действительно всегда рядом, – считает Кирилл Алтухов. – Наши отделения находятся там, где есть наши клиенты. Ещё один важный момент – непрерывное развитие. Мы постоянно совершенствуем сервисы, предлагаем новые продукты, обучаем сотрудников. Много вкладываем в развитие технологий, что увеличивает скорость операций и делает их более надёжными».
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть