Пермяки чаще всего ждут помощи терапевта, гинеколога и кардиолога

Пермяки в 2023 году, используя ресурс телемедицины, чаще всего обращались за очными консультациями таких врачей, как дежурный терапевт, гинеколог и кардиолог.

Медицинская компания СберЗдоровье (входит в индустрию здоровья Сбера) проанализировала поведение пользователей собственного свервиса в Перми и на основании обезличенных данных за 2023 год составила топ специальностей врачей, к которым записывались пациенты на очные и онлайн-приёмы. СБЕР ЕАПТЕКА также изучила спрос на препараты по некоторым из этих направлений.

Как показала аналитика самыми популярными в 2023 году для записи на очный прием у пользователей сервиса стали врачи невролог, гинеколог, уролог, дерматолог и гастроэнтеролог. Анализ поведения пользователей сервиса показал, что при выборе врача наиболее популярной стала сортировка по рейтингу, который основывается на оценках и почти 13 тыс. отзывах по итогам более 88 тыс. очных приёмов, оформленных через ресурс банка. Также востребованными фильтрами являются: стоимость приёма, пол врача и специальность.

Аналитики медицинской компании также отметили, что спрос на услуги телемедицины в Перми вырос более чем в два раза. Дистанционное общение со специалистами позволяет получить оперативную консультацию, не тратить время на поход в медицинское учреждение, а также помогает обезопасить себя и окружающих, так как снижает риск распространения инфекционных заболеваний, например, ОРВИ и гриппа.

«Более 60% вопросов, связанных со здоровьем, можно решить дистанционно. Также в последнее время появляется всё больше девайсов, позволяющих провести удалённый осмотр. Таким образом дистанционная консультация становится более информативной для врача и ещё более удобной и результативной для пациента. Такое развитие телемедицины способствует снижению нагрузки на первичное звено поликлиник и минимизирует распространение вирусных инфекций благодаря сокращению количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях», - рассказала врач-терапевт Алёна Паршина.

В лидирующие позиции по записи на онлайн-прием также вошли отоларинголог и дерматолог. Несмотря на то, что приём многих врачей ассоциируется с очным, дистанционно к ним можно обратиться чтобы, например, получить информацию о заболевании, узнать «второе мнение» после постановки диагноза другим врачом, оценить динамику терапии и при необходимости её скорректировать, задать дополнительные вопросы, которые возникли после посещения врача, а также подготовиться к очному приему — узнать какие анализы или обследования лучше сдать заранее, чтобы визит был наиболее эффективным.

Что касается спроса на препараты в Перми, то, по данным интернет-сервиса в 2023 наблюдался значительный прирост спроса на дерматологические препараты. Их приобретали на 32% чаще, чем в 2022 году. Также умеренный рост отмечается в препаратах направления «гинекология» и «гастроэнтерология». В 2023 году в сравнении с 2022 в категории «гастроэнтерология» рост составил 16% и 14% — в «гинекологии». Похожие значения в 2023 году продемонстрировала категория урологических препаратов, прибавив 18% к предыдущему году.