Сбер запустил предварительную запись в офисы на подходящее время

В приложении СберБанк Онлайн (6+) на iOS и Android появилась функция предварительной записи в удобное отделение банка.

Теперь с помощью приложенияв СберБанк Онлайн можно заранее записаться в отделение банка на подходящее время, чтобы пройти без очереди.

Клиенту достаточно открыть карту, нажать «Посетить офис», выбрать подходящее отделение, дату, время и цель визита. Система сообщит цифровой код бронирования, и тогда в самом отделении останется ввести этот код в терминал: вместо обычного талона посетитель получит приоритетный и сразу попадёт к специалисту банка. Механизм похож на уже привычную для многих процедуру записи на приём к врачу или в сервисный центр.

За день до назначенного визита клиенту будет направлено напоминание. При изменении графика работы офиса пользователь получит соответствующее уведомление. Если планы поменялись, можно отменить запись в пару касаний.

Таким образом, теперь клиент сам выбирает, когда прийти в отделение, и тратит на визит ровно столько времени, сколько нужно на решение вопроса. Этот подход делает посещение офиса предсказуемым и более комфортным и позволяет банку органично встроиться в ритм жизни человека.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» доступно держателям банковских карт ПАО Сбербанк (за исключением корпоративных карт), с подключённой услугой «SMS-банк». Для использования мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. Подробную информацию о мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» и об услуге «SMS-банк» уточняйте на сайте www.sberbank.ru.

Реклама. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских № 1481 от 11.08.2015 г. 6+