Мама школьницы из Перми пожаловалась на то, что учитель поставила дочери оценку «2» в электронный журнал, когда девочка находилась на больничном. С просьбой помочь в разрешении ситуации она обратилась к Светлане Денисовой.
В аппарате уполномоченного по правам ребёнка рассказали, что женщина пыталась урегулировать ситуацию с классным руководителем, однако, по её словам, столкнулась с бездействием с его стороны и нарушением педагогической этики. В школе её предложили записаться на встречу в январе, несмотря на то, что заканчивается школьная четверть.
Уполномоченный по правам ребёнка совместно с департаментом образования администрации города Перми рекомендовали директору школы провести с педагогами разъяснительную работу о недопустимости использования некорректных высказываний. Также администрации школы указали на то, что во время обучения в дистанционном формате неудовлетворительные оценки ставить нельзя.
Проблема была решена.