Жители Прикамья будут влиять на рейтинг работы управляющих компаний

Жители Пермского края смогут сами формировать рейтинг управляющих компаний региона в сфере ЖКХ. Для этого на портале «Управляем вместе» создан специальный раздел.

7 сентября, на заседании Правительства Прикамья под председательством губернатора Пермского края Дмитрия Махонина обсудили новый механизм формирования рейтинга управляющих компаний региона в сфере ЖКХ.

Губернатор напомнил, что впервые рейтинг запустили в 2017 году. С этого времени краевая инспекция госжилнадзора ежеквартально публикует данные о продуктивности работы управляющих компаний. «Он призван стимулировать и повышать ответственность управляющих компаний перед собственниками помещений многоквартирных домов. Сегодня назрела необходимость в его изменении», – подчеркнул глава Прикамья.

По словам первого заместителя начальника Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края Евгении Курочкиной, раньше рейтинг составлялся по результатам проверок надзорных органов. А теперь, чтобы оценка была более объективной, жители смогут самостоятельно оценивать деятельность управляющей компании по десяти критериям. По пятизвездочной системе здесь можно оценить качество услуг, оперативность решения проблем, прозрачность деятельности, качество обслуживания, вежливость, прозрачность начислений, организацию аварийно-диспетчерского обслуживания и другое. За подключение к системам обратной связи с жителями управляющим компаниям начисляются дополнительные баллы. Обратную связь обеспечивают портал «Управляем вместе» и Платформа обратной связи Госуслуг (ПОС) – федеральная система с помощью, которой житель также может написать сообщение в органы власти и организации. Бонусом может стать и то, что компания состоит в ассоциации «Пермская саморегулируемая организация ЖКХ».

В рейтинге входят управляющие компании, у которых заключены договоры на обслуживание многоквартирных домов.

Как сообщил министр информационного развития и связи Пермского края Пётр Шиловских, для того чтобы отдать свой голос за УК на «Управляем вместе», жителю необходимо авторизоваться через профиль ЕСИА, а затем перейти в раздел портала «Рейтинги». Здесь он может воспользоваться поиском по названию организации, а также сортировкой по количеству голосов или средней оценке, фильтрацией по округу. Пользователь имеет право оценивать не более трёх УК в течение квартала, а каждую из выбранных УК – не чаще одного раза в квартал.

После нажатия кнопки «Оценить», пользователь сразу видит, как его голос сказался на рейтинге. «Рейтинг пересчитывается автоматически в онлайн-режиме. Жители видят среднюю оценку управляющей компании и позицию в списке. Когда квартал заканчивается, результаты фиксируются», – сообщили в МИРСе Прикамья.

По итогам заседания Правительства Дмитрий Махонин поручил Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края обеспечить подключение всех управляющих компаний к порталу «Управляем вместе» и Платформе обратной связи. Кроме того, важно информировать жильцов о изменениях в формировании рейтинга УК. «Прошу жителей, как главных потребителей коммунальных ресурсов, высказывать свое мнение – оно будет учтено при формировании нового рейтинга, а за этим последуют качественные изменения в работе УК», – резюмировал губернатор.