Пока все дома. Как волонтёры помогают пожилым людям на самоизоляции

Девятнадцатилетний Матвей Зайцев с друзьями уже неделю помогает пермским пенсионерам справляться с трудностями самоизоляции. Он волонтёр. И каждое утро начинает с того, что просматривает в телефоне сообщения, поступившие из кол-центра.

Матвей живёт в Индустриальном районе Перми и доставляет продукты и лекарства пенсионерам своего района. Таких, как он, в Перми и по всему краю сегодня больше 700 человек. В регионе сформировали 53 волонтёрских штаба. Работу добровольных помощников координирует волонтерский центр, созданный на площадке региональной общественной приёмная председателя партии «Единая Россия». В кол-центре приемной количество обращений ежедневно растет. В первую очередь волонтёры оказывают помощь людям старше 65 лет, инвалидам, а также тем, кто без посторонней помощи не может обойтись в силу каких-то физических или бытовых ограничений.

У волонтёров нет выходных. Поступившие заявки отрабатываются в обязательном порядке в тот же день. Для обеспечения оперативной работы волонтёров к акции подключились депутаты-единороссы: они выделили автомобили для поездок по адресам. 

Благое дело

Сотрудники аптек и продуктовых магазинов с улыбками встречают ребят и девчат в белых жилетках с символикой молодежной организации «Молодая Гвардия». Работники магазинов помогают подобрать нужный товар.

«Ребята занимаются благим делом, - считает кассир продуктового супермаркета Елена Островная, которая несколько раз в день отбивает чеки волонтёрам. Кстати, все продукты они покупают за свои деньги, а заявитель уже расплачивается по предоставленному чеку».

В пятницу, 3 апреля, Матвей Зайцев объехал район по восьми адресам. Утром в субботу волонтёр получил ещё три заявки. В 10 утра он купил в аптеке набор лекарств от повышенного давления для жительницы многоэтажки с улицы Танкистов. Женщина чуть не расплакалась от благодарности, получив спасительную посылку.  В ответ получила комплимент. Волонтёров она встретила в защитной маске и перчатках. Это не только соблюдение правил безопасного поведения в условиях угрозы распространения коронавируса, но и проявление уважения к добровольным помощникам. Они тоже рискуют здоровьем, когда выходят на дежурства. К слову, в волонтёрских штабах принимают все необходимые меры по максимальной защите ребят от опасного вируса. Волонтёры работают только в медицинских масках и перчатках. 

«Волонтёрские группы есть во всех муниципальных образованиях. В каждой – по пять-семь человек. Все обеспечены масками, антисептиками, информационными буклетами. Также у них есть официальные разрешения на перемещения по территории своего муниципального образования», - рассказал об условиях работы гражданских активистов лидер краевых единороссов Вячеслав Григорьев. Он подчеркнул, что основные направления работы волонтерского центра - это помощь по доставке продуктов и лекарств гражданам из групп риска, call-центр по работе с обращениями от населения, информационно-разъяснительная деятельность.

Заказы волонтёры выполняют очень тщательно. Вот и Матвей, не найдя в магазине нужных пряников, перезвонил и терпеливо отчитался:

«Мятных нет. Вас устроят другие? Или не покупать?» Заодно молодой человек уточнил жирность творога и предпочтения клиента по производителю молока. Второй субботний заказ, продуктовый набор на неделю, был доставлен в одну из панельных пятиэтажек на улице Самолётной. На улицу Снайперов волонтёры завезли пакет льготных лекарств из социальной аптеки.  

Надёжные люди

Матвей говорит, что это не первая волонтёрская акция, в которой он участвует. Раньше помогал детским больницам и приютам для бездомных животных. И сейчас не смог остаться в стороне. Тем более что в зоне риска находятся и его родные.

«Внутренняя осторожность, конечно, присутствует. Но я вижу, как необходима моя помощь людям, к которым приезжаю. И это дорогого стоит.  Видимо, с детства так воспитали: если можешь - помогай. Поэтому я волонтёр», - рассказал о своей мотивации Матвей Зайцев. 

Руководитель пермского регионального отделения «Молодой Гвардии» Игорь Новосёлов помогает пожилым людям с первого дня работы волонтёрского штаба, с 24 марта.

«Штаб объединил волонтёров сразу нескольких общественных организаций: «Молодая Гвардия», «Волонтёры Победы», «Российские студенческие отряды», «Молодёжный парламент города Перми» и другие. «Молодая Гвардия» давно и успешно развивает волонтёрство. Наши ребята участвуют и в федеральных акциях. Так, они ездили в Тулун Иркутской области, помогали жителям бороться с последствиями наводнения. Они разбирали завалы, чистили от грязи дома, доставляли продукты и медикаменты жителям. Также молодогвардейцы собирали гуманитарную помощь для жителей Забайкалья. Мы воспитываем в ребятах чувство патриотизма, приходим на помощь в трудной ситуации», - говорит общественник.

Кстати

Телефоны кол-центра Региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае

8 (342) 236-82-29, 236-88-15, 236-79-92.