Семья с маленькими детьми из Перми на протяжении трёх лет страдала от жары из-за слишком сильного отопления в квартире, сообщает региональное ГУФССП.
Инцидент произошёл с жителями Мотовилихинском районе города. Семья с двумя малолетними детьми на протяжении трёх лет страдала из-за невыносимой жары, которая наступала в квартире во время отопительных сезонов. Чтобы снизить температуру из-за чрезмерного отопления пермяки были вынуждены открывать окна и простывать из-за сквозняков.
Ресурсоснабжающая организация несколько раз выезжала на место инцидента и составляла акты, но, как оказалось, ответственность за регулирование подачи тепла была в зоне ответственности управляющей компании. Для решения проблемы жильцам квартиры пришлось обратиться в суд. Только тогда компания организаци сужающее устройство, которое нормализовало подачу отопления. Тем не менее, компенсировать ущерб УК не планировала.
«Возмещать моральные и физические страдания супружеской паре, действующей, в том числе в интересах несовершеннолетних детей, [компания] в добровольном порядке не собиралась. Районный суд также не нашёл оснований для взыскания компенсации в пользу истцов», – рассказывает ведомство.
Пермский краевой суд рассмотрел апелляцию и встал на сторону пермяков: инстанция нашла в инциденте признаки нарушения прав потребителя, а также признаки причинения морального вреда семье. Каждому из четырёх членов семьи присудили компенсацию в 15 тысяч рублей. Управляющая компания перевела 60 тысяч рублей судебным приставам, которые занимались исполнительным производством и передали деньги пермякам.