Скандал разразился в автобусе в Перми из-за попытки контролёра задержать пассажира.
Видеозапись «разборок» между контролёром, пассажиром, который сочувствует задержанному безбилетнику, и самим безбилетником, опубликовали очевидцы в соцсетях.
В записи «сочувствующий пассажир» обвиняет женщину-контролёра в том, что она попросила водителя закрыть двери, а значит, ограничивает передвижение человека (безбилетника). Мужчина (сочувствующий пассажир) потребовал вызвать полицию. Контролёр, в свою очередь, попросила возмущённого пассажира сесть на своё место и пояснила, что попросила закрыть двери потому, что один из пассажиров не оплатил проезд. Пассажир, который не заплатил за проезд, оказался иностранцем, который очень плохо изъясняется по-русски. В записи он с акцентом и с употреблением нецензурной лексики говорит лишь одну фразу: «Зачем мне ваши 35 рублей, у меня карта не работает».
В департаменте транспорта Перми скандальную ситуацию корреспонденту perm.aif.ru прокомментировали так:
«На сегодняшний день в автобусах и трамваях Перми работают как мобильные агенты, так и сотрудники КРС. Мобильные агенты, действительно, помогают оплачивать проезд пассажирам, в то время, как контролёры занимаются непосредственно выявлением нарушителей. Согласно 259-ФЗ, при выявлении пассажира, который нарушил порядок оплаты проезда, контролёр имеет право требовать от нарушителя документ, удостоверяющий личность, а пассажир, в свою очередь, обязан его предъявить. При этом, даже наложение штрафа не освобождает от обязанности оплатить проезд».
Также в ведомстве поясняют, что если пассажир отказывается выполнить законные требования сотрудника контрольно-ревизионной службы, то сотрудник КРС имеет право вызвать правоохранительные органы для установления личности нарушителя.
По поводу того, можно ли закрывать двери в транспорте в таком случае, в департаменте пояснили: «В случае остановки транспортного средства водитель открывает только переднюю дверь для выхода пассажиров и для исключения входа тех, кто ожидает транспорт на остановке».
Также в департаменте транспорта напоминают: если контролёрами нарушается должностная инструкция или законы Российской Федерации – об этом нужно сообщить в департамент транспорта. «В этом случае будет возможно дать полную оценку действиям сотрудника по записи с видеорегистратора, а также привлечь его к ответственности», – поясняют в мэрии.