Возвратная логистика становится более востребованной

Рост числа обращений от клиентов в сфере возвратной логистики отмечает транспортная компания «Байкал Сервис». Как сообщают специалисты компании, в 2023 году на 80% выросло количество заказов на вывоз товаров с распределительных складов маркетплейсов и на 60% - из торговых сетей.

По словам руководителя направления доставки в маркетплейсы ООО «Байкал-Сервис ТК» Валерия Никулина, чаще всего продавцам маркетплейсов и торговых сетей возвращают бракованный и неликвидный залежавшийся товар с истекающим сроком годности. Отправляют обратно и сезонные товары, которые не успели вовремя реализоваться. Всплеск их возвратов приходится на весну и осень.

По данным транспортной компании, возвращают совершенно разные категории товаров, но чаще всего – одежду, электронику, бытовую технику, запчасти, мебель, климатическое оборудование, аксессуары для телефонов, биологически активные добавки (БАД) и т.д.

«Маркетплейсам и торговым сетям невыгодно долго хранить товары, которые не пользуются популярностью среди покупателей. Для того, чтобы продавцы быстрее вывозили низкооборачиваемые товары и освобождали от них склад, площадки вводят стимулирующие меры (например, комиссии, скидки для покупателей и т.д), зачастую с невыгодными условиями для поставщиков, – отмечает Валерий Никулин. – Во избежание издержек сотрудники «Байкал Сервиса» оперативно заберут ваш товар со склада маркетплейса или торговой сети и при необходимости доставят его на другую площадку или распределительный центр. Широкая филиальная сеть позволяет это сделать по всей стране».

Алгоритм оформления заказа на возврат поставщику с помощью компании «Байкал Сервис» простой и понятный.

Согласовываете возврат с маркетлпейсом или торговой сетью.

Оформляете заявку на забор груза в личном кабинете площадки.

Согласовываете время и дату.

Оформляете заявку в компании «Байкал Сервис» на эту же дату.

Остаётесь на связи.

Накануне забора груза клиенту присылаются все необходимые данные, поэтому очень важно держать связь.

Транспортная компания «Байкал Сервис» – один из ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов. Обеспечивает быструю и удобную доставку грузов по России и ближнему зарубежью (Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан), оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки. Выполняет автомобильные, авиа и контейнерные перевозки. На рынке вот уже почти 30 лет. У компании «Байкал Сервис» свыше 150 терминалов, которые обслуживают более 50 000 населенных пунктов.

Реклама. ООО «Байкал – Сервис ТК». ИНН 5001038736