Всё под контролем. Как уменьшить поток ненужных звонков

Ежедневно на нас обрушивается поток спама – информации, которая вам не нужна, а в некоторых случаях (когда речь идёт о мошенниках) даже опасна. Как избавить себя от ненужных звонков?

По статистике, в первые полгода 2023 г. россияне получили 3,8 млрд спам-звонков. По сравнению с прошлым годом их число возросло более чем в два раза. В Лиге цифровой экономики дают советы, как избавиться от навязчивых звонков.

Напугайте спамера

Как сообщает эксперт по информационной безопасности Виталий Фомин, один из способов напугать тех, кто звонит, и избавиться от навязчивых звонков финансовых организаций и мошенников – заявить оператору, что разговор записывается. Вы можете и в самом деле сделать это. В смартфонах есть кнопка записи разговора. Нажав эту кнопку, вы услышите голос: «Разговор записывается». По словам IT-эксперта, если абонент не подписывал согласия на обработку персональных данных, то спам-оператор, скорее всего, услышав эту фразу, завершит звонок и удалит контакт из своей базы. Дело в том, что законом о рекламе компаниям запрещено присылать сообщения и звонить без согласия абонента. А проблемы с законом никому не нужны.

Если вас атакует одна и та же компания, во время звонка уточните контактную информацию об организации, которую предоставляет оператор и напишите на официальную почту компании с требованием удалить свои персональные данные. Также можно отправить обращение на сайте Роскомнадзора. А если звонки с конкретных телефонов продолжают вас донимать, подайте обращение на сайте Банка России – он выдаёт лицензии на осуществление банковских операций. Им будет проще удалить вас из своей базы, чем рисковать лицензией.

Настройте антиспам

Избавиться от спама в мессенджерах можно, зайдя в настройки канала. Так, в WhatsApp можно автоматически заглушить входящие звонки от неизвестных контактов. Для этого в настройках мессенджера нужно перейти в раздел «Приватность», выбрать пункт «Звонки», затем передвинуть ползунок в опции «Заглушать неизвестные номера».

Платно блокировать навязчивые звонки могут сами сотовые операторы. Если вы подключите такую коммерческую услугу, дозвониться до вас не смогут те, кто включен в базу сотового оператора. У некоторых операторов связи есть также платная услуга определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенников. Либо можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно. Но это достаточно неудобно: каждого придётся вставлять в список вручную. А если учесть, что номера мошенников постоянно меняются, это будет сизифов труд – достаточно бессмысленный и нескончаемый процесс.

Неплохой вариант – скачать на телефон приложение для блокировки звонков. Но тут важно, чтобы база спамеров в приложении была актуальной для России и постоянно обновлялась. Поэтому стоит использовать приложения проверенных брендов. Можно также включить режим «не беспокоить» на смартфоне, настроив телефон так, чтобы нужные люди могли вам дозвониться. Ещё один вариант: создать чёрный список номеров – такая функция есть в большинстве смартфонов.

По словам IT-экспертов, навязчивые звонки начинают поступать по нескольким причинам: люди часто подписывают документы, в которых соглашаются на обработку персональных данных, оставляют свои номера телефонов в соцсетях или при покупке через интернет. Регистрируясь индивидуальным предпринимателем, покупая недвижимость и прочее, вы оставляете данные о себе. Поэтому нужно очень аккуратно относиться к согласию на использование персональных данных. Не стоит «светить» свой номер телефона и в соцсетях. Если же вам необходимо указать свой номер в интернете, используйте виртуальные номера или услуги, которые помогут скрыть ваш реальный номер.