В семье 19-летней пермской студентки Алёны случилось горе. 18 апреля ушёл из жизни её дедушка. Безутешная внучка попросила руководство на работе отпустить её на похороны деда. По закону ей полагалось до пяти выходных. Но директор филиала сети ресторанов быстрого питания «Вкусно – и точка» был непреклонен. Он заявил, что дедушка – это не близкий родственник. С большим трудом 20 апреля пермячку отпустили на похороны. Но в этот день ей постоянно названивали с работы. Почему сотруднице ресторана быстрого питания не дали спокойно проводить дедушку в последний путь, выяснял сайт perm.aif.ru.
«Совсем недавно смеялся и улыбался»
Студентка Алёна уже два года в свободное от учёбы время работает в сети ресторанов «Вкусно и точка» в Перми. Опыт у неё большой, и трудностей на рабочем месте обычно не возникает. Но случившаяся несколько дней назад ситуация вызывала у молодой девушки много вопросов.
«18 апреля в нашей семье произошла трагедия: ушёл из жизни мой 76-летний дедушка», – рассказала Алёна.
По словам молодой пермячки, она потеряла очень близкого человека. Её дедушка вместе с другим родственниками учил её ходить, говорить и держать ложку.
«Когда я была совсем маленькой, маме нужно было уехать получить высшее образование в другом городе, а папа постоянно работал. И так получилось, что в тот момент нас со старшей сестрой воспитывали бабушки с дедушками. Потом мама вернулась – а я выхожу из комнаты уже сама. Мама расплакалась. Я сама разговариваю, сама ем ложкой – у меня мама просто в шоке была, что она всё это пропустила», – рассказала девушка.
Собеседница пояснила, что семья жила вместе с бабушками и дедушками (то с маминой, то с папиной стороны) пока ей не исполнилось 4-5 лет. Потом родители с дочками переехали в отдельную квартиру. Но бабушки с дедушками продолжали часто навещать внучек и принимали большое участие в их жизни. Дедушка нередко поддерживал Алёну на школьных соревнованиях.
«Бабушки по папиной линии тоже уже нет в живых, она скончалась в 2021 году. Через год я устроилась работать в ресторан быстрого питания. Получается, что я здесь уже два года», – рассказала пермячка.
Неспокойные поминки
В день, когда не стало дедушки, у Алёны был выходной, но она зашла на работу и предупредила менеджеров, что потеряла дедушку, и в одну из смен ей придётся уехать на похороны. Девушке ответили «Хорошо».
На следующий день пермячка вышла на работу и тогда же узнала, что похороны дедушки запланированы на 20 апреля.
«Тогда я предупредила менеджеров, что 20 апреля на смену по графику не выйду, потому что буду на прощании с дедушкой. Они ответили, что я должна найти себе замену. Я говорю: “Как я найду себе замену на смену с 13:00 до 22:00? Кто согласится? Многие работники учатся. Дайте мне полноценный выходной, и всё”. Они отказывались. Мне пришлось сказать, что в таком случае я просто не выйду на работу. Потом менеджеры всё-таки согласились меня отпустить», – рассказала девушка.
Однако после этого, по словам Алёны, к ней ещё несколько раз подходили менеджеры. Они настойчиво уговаривали её выйти на работу ночью или вернуться на рабочее место сразу после похорон. Та не соглашалась.
«В тот момент я была очень сильно подавлена смертью дедушки, была в шоковом состоянии. Вчера его потеряла, завтра на похороны ехать. Не понимала, что вообще происходит. Совсем недавно мы общались с дедушкой, он смеялся, улыбался. А тут он будет в гробу лежать…» – вспоминает Алёна.
Наконец, один из менеджеров навёл справки и узнал, что девушке полагаются три выходных при потере близкого родственника, если она предъявит свидетельство о его смерти. Он рассказал об этом Алёне и предупредил в чате менеджеров и директора, что у сотрудницы будут три выходных.
Сразу после этого, по словам пермячки, в комнату отдыха вбежал руководитель филиала. Мужчина заявил, что дедушка близким родственником не является, и три дня выходных сотруднице никто не даст.
Алёне пришлось согласиться на один выходной, попросив коллег оставить её в покое хотя бы в день похорон.
20 апреля девушка поехала на прощание с дедушкой. Во время поминок студентке начали поступать звонки с работы.
«В общей сложности мне звонили на поминках четыре раза. Трубку я не брала. Это было бы полнейшим неуважением к дедушке», – пояснила пермячка.
Директор перестал замечать
На следующий день после похорон, по словам Алёны, она вышла на работу и услышала от коллег, как они «зашивались» с заказами без неё, и как им была нужна помощь.
«Я говорю: “Вы думаете, прощание с человеком проходит очень быстро? Я была на похоронах весь день. Я просила вас не беспокоить меня”», – вспоминает собеседница.
Девушка добавила, что даже если бы освободилась рано, всё равно бы не вышла на смену, так как очень тяжело переживала потерю близкого человека и до 5 часов утра не могла уснуть.
Первым о вопиющей ситуации сообщил телеграм-канал Ural Mash.
«После появления информации об инциденте в СМИ, со мной связались представители высшего руководства сети “Вкусно – и точка” (пермский консультант по производству и пиар-менеджер из Москвы). Они начали меня расспрашивать о произошедшем. Позже мне предоставили материальную помощь», – поделилась пермячка.
Теперь, по словам собеседницы, директор филиала не обращает на неё внимания.
«Думаю, высшее руководство запретило ему со мной общаться. Пару дней назад у меня была смена с 15:00. Параллельно со мной должен был работать директор. Но он ушёл в 14:00: видимо, чтобы со мной не пересекаться. Коллеги мне сказали, что он прямо убежал. Очень бы хотелось, чтобы директор филиала хотя бы извинения мне принёс, признал, что был неправ. Я слышала, что его уже сейчас собираются отстранить от работы», – сообщила Алёна.
В пресс-службе сети ресторанов быстрого питания «Вкусно – и точка» perm.aif.ru пояснили, что в связи с ситуацией, возникшей с похоронами, в компании провели внутреннюю проверку.
«Выражаем соболезнования сотруднице. Мы очень сожалеем о возникшей ситуации и обязательно разберёмся в её причинах. Все предприятия «Вкусно – и точка» строго соблюдают требования законодательства и предоставляют сотрудникам выходные дни, а также материальную помощь в связи с потерей близких», – сообщили в сети ресторанов.
Странное руководство
Студентка рассказала, что директора перевели работать в эту точку три месяца назад, и некрасиво ведёт себя он не только с ней.
«Директор огрызается на многих сотрудников, повышает голос за каждое пятнышко на столе. Люди увольняются, переходят в другие филиалы. Первое время он запрещал писать заявления на увольнение. Объяснял это тем, что штат не сформирован. Убегал от сотрудников, чтобы не общаться. Тем не менее, из филиала уволились уже человек пять. Некоторые сейчас дорабатывают свои последние дни», – пояснила она.
Сотрудники филиала «Вкусно и точка» у ЦУМа надеются на возвращение в коллектив здорового микроклимата. Фото: АиФ/ Екатерина Горбунова
Алёна рассказала, что в скором времени тоже собирается покидать это место работы – не из-за начальника, а потому что скоро заканчивает учёбу и планирует работать по специальности в том месте, где её уже ждут.
«В ближайшее время у нас запланировано собрание, на котором мы, помимо прочего, будем обсуждать ситуацию с микроклиматом в нашем филиале», – добавила собеседница.
Бывший сотрудник филиала «Вкусно – и точка» в ЦУМе Алексей рассказал perm.aif.ru, что решил уволиться из организации, так как обстановка в коллективе после прихода нового директора стала крайне неприятной. По его словам, начальник не только повышает на сотрудников голос по малейшему поводу, но и составляет график работы без учёта их возможностей, а также внедряет неудобные для всех правила. К примеру, по его распоряжению работникам теперь запрещено обедать в раздевалках.
«В комнате отдыха, которая у нас одна на весь ресторан, часто проводят собрания. Нередки случаи, когда там просто нет места, чтобы сесть и поесть. Видимо, по мнению директора, сотрудники должны голодать», – поделился собеседник.
По словам частного практикующего юриста Владимира Березовского, обязанность работодателя отпустить работника на похороны близкого родственника прописана в трудовом кодексе РФ.
«Близость родства определяется другим кодексом – семейным, который включают дедушек и бабушек в число близких родственников. Если начальник не соглашается дать сотруднику отпуск, стоит обязательно подать письменное заявление о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы, получить доказательства направления (то есть поставить отметку в приёмной на копии заявления). Тогда можно рискнуть уехать на похороны без разрешения – суд с большой долей вероятности не посчитает это прогулом. Но к заявлению рекомендую приложить копию свидетельства о смерти, копии свидетельства о рождении работника и его родителя, а, возможно, и свидетельства о браке, чтобы исключить сомнения, что вы внук или внучка. Если нужно уехать больше, чем на день, советую приложить к заявлению скрин-шоты из интернета о времени на дорогу, расписание движения транспорта… В этом случае спор будет сложнее», – рассказал эксперт сайту perm.aif.ru.
В Перми директор «Вкусно – и точка» не отпустил сотрудницу на похороны деда 
В Перми в 2024 году планируют начать строить 2 ресторана «Вкусно – и точка» 
В Перми планируют открыть ещё 2 кафе «Вкусно – и точка» 
В кафе «Вкусно – и точка» в Перми повысят цены на некоторые пункты меню 
В Перми «Вкусно – и точка» ищет земельные участки для нового заведения