36 пермских туристов почти сутки не могли вылететь из Вьетнама. Очевидцы вчера, 30 января, выложили в Интернете ролик, где они на повышенных тонах разговаривают с представителем турфирмы.
Проблема возникла из-за задержки чартерного рейса. Туристов выселили из отеля в городе Нячанг, они расположились в холле гостиницы.
«Мы уже девять часов ждём трансфера. Дети всё это время не ели, что им есть? Воду не дают. Вы должны нам в случае задержки рейса предоставить еду и жильё. Это обязанность турфирмы. Где это?» - возмущаются туристы.
«Номеров нет в отеле, в соседних отелях тоже некуда расселить. Ужин вам дадут. Все вопросы к авиакомпании», - оправдывается представитель туристической компании.
«Почему ничего не предусмотрели? О том, что самолёт задерживается уже на 12 часов, было известно ещё вчера. На онлайн-табло пермского аэропорта была информация об этом», - добавили разъярённые пермяки.
По словам очевидцев в соцсетях, их вылет перенесли в итоге на пять часов утра.
«А рейс всё переносят и переносят. Должны были вылететь в 17.00, на данный момент перенесли на 5 утра. Рейс «Нячанг-Пермь». Это все те же бедные туристы, которые вперёд летели через Красноярск», - написала одна из туристок.
Отметим, что у этих же пермских туристов возникли проблемы, когда они летели во Вьетнам. Тогда вылет самолёта из Перми дважды переносили, задержав рейс на восемь часов. Затем пассажиры несколько часов провели в аэропорту Красноярска, где самолёт приземлился для ремонта туалетов.