Сервис «второй руки». Антон Немкин рассказал о методе защиты пенсионеров

Цифровые сервисы помогают справляться со сложными задачами и противостоять мошенническим сферам. Но в современной цифровой инфраструктуре есть слабое звено – люди «серебряного» возраста сложно воспринимают новации и не всегда сразу могут овладеть цифровыми навыками безопасности. Им определённо нужна подстраховка тех, кому они доверяют.

Депутат Государственной Думы от Пермского края, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин рассказал о новом сервисе, который поможет обеспечить пенсионерам антифрод-защиту.

Близкая поддержка

«Сервис второй руки» в банках встанет на страже средств пожилых родственников от аферистов. С его помощью пожилые люди могут назначать доверенное лицо для проверки их операций с денежными средствами», — рассказал депутат Антон Немкин.

Такая страховка со стороны близких людей обезопасит финансы пенсионеров и продемонстрирует их заботу.

«Статистика показывает, что люди старшего возраста регулярно становятся жертвами мошенников. Используя методы социальной инженерии, преступники легко завоёвывают доверие тех, кто совсем не привык жить в мире цифровых угроз. Как правило, наши пенсионеры плохо владеют интернетом и не очень хорошо представляют себе принцип работы финансовых структур, их сайтов и сервисов – и именно на это ориентируются мошенники» — отмечает парламентарий.

По его мнению, идея «второй руки» действительно может спасти деньги части потенциальных жертв.

Эффективный инструмент

Депутат добавил, что сервисы «второй руки» уже зарекомендовали себя, как эффективный инструмент защиты от мошеннических действий. Благодаря такой услуге пожилые люди или другие уязвимые категории населения могут назначить родственника или знакомого своим помощником, который сам сможет контролировать их переводы, используя дистанционные каналы. Особенность безопасности и комфорта владельца средств ещё и в том, что такой помощник не получает доступ к деньгам своего подопечного. Он не сможет проводить операции вместо него.

И всё же помощники людям в возрасте при решении вопросов, требующих сегодня цифровых операций с деньгами нужны обязательно. Антон Немкин отметил, что к принятию решения о том или ином переводе должен подключаться человек, который действительно больше разбирается в нюансах цифровых сервисов, и обладает хотя бы азами цифровой грамотности. Это, скорее всего, может быть кто-то из молодых родственников.

Депутат считает, что нужно также скорректировать несколько аспектов работы таких сервисов, представляющих определённые опасности.

«Нельзя допустить того, чтобы пенсионеры при подключении такого сервиса полностью теряли контроль над своими деньгами. Поэтому важно чётко проработать механизм того, как банки смогут понять, что "первая рука" действительно участвует в процессе принятия того или иного решения о финансовой операции», - подчеркнул при этом депутат.

Эксперт отметил, что подобные сервисы не станут  универсальным решением проблем с мошенничеством. Преступники умеют мастерски адаптироваться под новые условия, постоянно изобретают новые схемы, поэтому, к сожалению, со временем сообразят, как «обмануть» и такую защиту.

«Поэтому сейчас нам важно уделять как можно больше внимания развитию навыков цифровой грамотности у нашего населения, особенно у людей старшего возраста и молодёжи… На телевидении должны появляться информационные программы, которые будут целиком посвящены цифровой грамотности, такие же передачи стоит внедрять и на радио», — резюмировал Антон Немкин.