С 15 апреля Россия и Турция ограничат авиасообщение. Причина – высокий уровень заболеваемости COVID в солнечной республике. Что делать пермякам, которые купили туры в Турцию?
«Они должны проконсультироваться со своими турагентами. Скорее всего, будет расторжение договора и возврат средств, - рассказал корреспонденту «АиФ-Прикамье» юрист Пермской туристической гильдии Александр Онучин. – По закону человек должен написать заявление об аннуляции тура и возврате денег в связи с запретом посещения этой страны (хотя здесь запрета не было, была рекомендация воздержаться от посещения) и подать его непосредственно турагенту или туроператору (сведения о туроператоре, как правило, указаны в приложении к договору). Туроператор обязан вернуть средства в течение 10 дней».
Не может ли отказать туроператор в связи с тем, что не было прямого запрета посещать Турцию?
«С этой точки зрения действует статья 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности». В случае угрозы здоровью, жизни или имуществу туриста в стране пребывания, он имеет право в судебном порядке расторгнуть договор и портебовать вернуть ему деньги. При этом, если он не начал путешествие, ему должны вернуть деньги в полном объёме», - сичтает Александр Онучин.