Должникам по горячей воде напомнят о платежах через портал Госуслуг

Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» продолжает расширять количество способов коммуникации с клиентами с помощью цифровых сервисов.

Клиентам, которые имеют задолженность за тепло и горячую воду, на Едином портале государственных услуг направлены уведомления о необходимости погашения и предоставлена возможность перейти по ссылке для проведения оплаты.

Как отмечают в компании, главная цель — не просто напомнить о платеже, а уберечь жителей от серьёзных юридических и финансовых последствий. Такой формат позволяет адресно предупредить человека о необходимости экстренного погашения долга до того, как дело дойдёт до крайних мер: ареста банковских счетов, описи имущества или ограничения права на выезд за границу.

Получив уведомление, клиенту достаточно перейти по прямой ссылке и оплатить долг. Это занимает всего несколько кликов и позволяет решить проблему мгновенно, не выходя из дома и не дожидаясь визита судебных приставов.

«Наша первоочередная задача — помочь клиенту вовремя среагировать и не довести ситуацию до применения крайних мер, предусмотренных законом. Мы видим, что такой способ информирования востребован, так как позволяет людям быстро закрыть вопрос без избыточных визитов и бумажной волокиты», — подчеркивает директор Пермского филиала по работе с дебиторской задолженностью «ЭнергосбыТ Плюс» Евсей Петров.

Компания также напоминает о простом способе всегда держать расчёты под контролем — подписке на электронную квитанцию. Она приходит на e-mail сразу после формирования платёжного документа, исключая риски потери бумажного бланка. Для перехода на электронный формат достаточно заполнить форму на официальном сайте «ЭнергосбыТ Плюс».

Реклама. Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». ИНН 5612042824