422
Рейтинг вопроса
0
+ -

Как вернуть деньги за билеты в театр в условиях пандемии?

Сюжет Режим самоизоляции в Пермском крае
Категория:  Архив

«Не могу вернуть деньги за билеты в театр. Ни в пермском, ни в московском офисе компании kassy.ru телефон не отвечает. Написал заявление о возврате. Прошло 30 дней, деньги не возвращают. Что мне делать?»

Ответ редакции

«Не все знают, что в законодательстве произошли изменения по возмещению стоимости мероприятий, отменённых в силу чрезвычайных ситуаций. Так, 3 апреля 2020 года приняли поправки в соответствующее положение, – отвечает адвокат Марина Казанцева. – Теперь срок возврата денег за неиспользованные билеты увеличили до 180 дней. Раньше он был 30 дней, а по закону «О защите прав потребителей» – 10 дней. После снятия ограничений организатор мероприятия должен объявить новую дату концерта или спектакля. Причём состояться оно должно в течение 18 месяцев после отмены режима ЧС. Если зрителя не устроит эта дата, он может вернуть свои ваучеры или билеты в кассу и получить назад деньги. Сделать это он может в течение шести месяцев после отмены режима. Вернуть деньги, а также обменять билеты на ваучеры и на новые билеты должны в тех же кассах (или на тех же сайтах), где были куплены билеты».

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах