Ногти в кредит. Пермяки оставляют в салонах красоты больше 10 тысяч рублей

Количество салонов красоты в России стремительно растёт. За три года — с сентября 2023-го по сентябрь 2026-го — число заведений бьюти-индустрии в городах-миллионниках выросло на 27,6%. Самой быстрорастущей нишей оказались барбершопы, сообщает пресс-служба сервиса 2ГИС. Рост за три года превысил 70%. При этом количество парикмахерских росло не так стремительно — на 1,5% в годовом выражении. В среднем бьюти-уход в российских городах обходится в 11 232 рубля в месяц. Какие процедуры дорожают для пермяков больше всего, и как салоны удерживают клиентов в условиях снижения покупательской способности — в материале perm.aif.ru.

Уход по формуле

За год женская модельная стрижка в Перми подорожала на 193 рубля или 21%. Если год назад эта услуга в среднем стоила 922 рубля, то сейчас 1 115, уточнили perm.aif.ru в Пермьстате. У мужских стрижек рост не такой заметный — на 10% или 74 рубля. В сентябре 2025 года пермяки в среднем могли обновить имидж за 718 рублей, сейчас стоимость модельной мужской стрижки выросла до 793 рублей.

Маникюр за год в Перми прибавил в цене 211 рублей или 14%. Стоимость процедуры увеличилась с 1 498 до 1 710 рублей, заключили в статистическом ведомстве.

«Индекс красоты»

Аналитики 2ГИС подсчитали, что пермячки за месяц тратят на уход за собой в салонах красоты более 11 тысяч рублей. В женский базовый набор процедур вошли: маникюр и педикюр с покрытием, оформление бровей и ресниц, стрижка и укладка. У пермяков в «мужской набор» попала стандартная стрижка, оформление бороды, маникюр и педикюр. Траты на это составляют 5 807 рублей.

«Клиенты экономят, но не исчезают»

Управляющая салоном «Золотая роза» в Перми Татьяна Ефремова рассказала, что влияет на повышение стоимости салонных услуг. Среди причин — удорожание профессиональных материалов. Дополнительное давление на себестоимость оказывают аренда, коммунальные платежи, зарплаты мастеров, обучение сотрудников и налоги. Расходные материалы также подорожали в среднем на 15–20%, добавляет представитель отрасли.

«При этом наш салон пытается удерживать прежний прайс и незначительно повышать чек, изменив комплектацию процедур. Наиболее чувствительны к повышению себестоимости услуги, в которых велика доля дорогих препаратов, оборудования или высококвалифицированного труда. Клиенты заметно экономят, но не исчезают. Базовые процедуры сохраняют спрос, но покупатели чаще сокращают дополнительные услуги и увеличивают интервалы между визитами. В тоже время наблюдаю приток новых клиентов, которые меняют салон, из-за изменения цены в прежнем для них месте», — говорит Татьяна Ефремова.

И добавляет, что сейчас в поведении клиентов прослеживаются общие паттерны. Люди выбирают более доступные форматы, упрощают процедуры, либо откладывать очередную запись к мастеру.

Расходники дорожают

Представитель пермского салона ногтевого сервиса Елена Свережева в беседе с perm.aif.ru рассказала, что за год цены выросли абсолютно на все услуги — и на маникюр, и на педикюр, и на покрытия — в среднем примерно на 10–15%. Такой рост она считает пропорциональным.

«Сильнее всего в абсолютных цифрах ощущается на тех процедурах, где больше материалов и времени, но в целом подорожание затронуло весь прайс равномерно. В первую очередь подорожали расходные материалы: гели, базы, топы. Особенно одноразовые расходники заметно выросли в цене. Плюс аренда помещения и коммунальные платежи. У нас мастера работают сдельно, на проценте от услуг, — это тоже учитывается в формировании прайса», — говорит Елена Свережева.

Тренд на натуральность

Мастера маникюра отмечают и последние тренды в сфере. По наблюдениям Елены Свережевой, спрос сместился в сторону здоровья и рациональности.

«Вырос интерес к витаминным и укрепляющим покрытиям: „Японский маникюр“, спа-программы для кожи рук и „Витаминное бондирование“. Последняя процедура доступнее гель-лака, полезнее для ногтей и быстрее по времени. Клиенты ценят этот баланс. Некоторые выбирают гигиенический маникюр без покрытия. Дизайн сейчас заказывают реже. Хотя подростки, наоборот, активно используют его как способ самовыражения», — подметила собеседница.

Салоны против домашних мастеров

Рассуждая о конкуренции с домашними мастерами, Татьяна Ефремова выделяет их преимущества. Например, частные специалисты действительно могут снижать цену благодаря меньшим постоянным издержкам. Им не требуется содержать полноценный салон, администратора и большую инфраструктуру. И при этом самозанятость не равна теневой занятости. Однако есть и очевидные факторы, которые заставляют клиентов ходить именно в салоны.

«Конкурентные преимущества салона — понятная система записи, комфорт, широкий спектр процедур, стандарты обслуживания, организация обработки инструментов и урегулирование претензий. На фоне экономии покупателей важны не только скидки, но и прозрачная ценность предложения, удобство и системная работа с возвращаемостью клиентов», — поделилась управляющая.

Татьяна Ефремова также подтверждает, что клиенты нередко следуют за конкретным мастером после его перехода в самостоятельную практику.

Как удерживают?

Привлекать новых клиентов и сохранять имеющуюся базу, по словам Елены Свережевой, помогает обширная система лояльности. Это бесплатные процедуры для новых клиентов и тех, кто рекомендует салон. Кроме того, это реферальная программа и небольшие комплименты в праздничные дни, массаж в конце процедуры и индивидуальные рекомендации по домашнему уходу, если это необходимо. По мнению представителя салона, в нынешних реалиях рынка очень важно получать обратную связь от клиентов после визита.

Татьяна Ефремова также включает в этот перечень предложения записи на следующий визит сразу после процедуры. А также напоминания об услуге после длительного отсутствия.

«Безусловно, маркетинг включает в себя комплексные услуги с заранее понятной итоговой стоимостью. Бонусы на повторный визит, специальные условия для постоянных гостей и персональные рекомендации. Но не менее важно и локальное продвижение: актуальная информация в онлайн-картах, отзывы, портфолио, ведение соцсетей и партнёрства с соседними бизнесами», — резюмировала Татьяна Ефремова.

Врач объяснила, как скоро можно вернуться к спорту после уколов красоты Подробнее