Люди хотят получать качественные услуги, знать, за что они платят деньги. Поэтому очень важно уметь разбираться в непростых вопросах ЖКХ.
Но зачастую непонятно, где же получить полезную информацию о работе системы жилищно-коммунального хозяйства.
Касается каждого
Именно поэтому в сентябре прошлого года стартовал проект «Школа грамотного потребителя» («ШГП») партии «Единая Россия». Сейчас он работает на федеральном уровне. Цель проекта – повысить уровень знаний собственников и нанимателей жилья. Он рассчитан на широкую аудиторию: от дошкольников до пенсионеров. А потому к каждой группе населения применяют уникальный подход.
«Ежегодный денежный оборот в ЖКХ – 4 трлн руб. В России 145 млн потребителей. И мы все хотим получать качественное обслуживание,- сказал Александр Козлов. – Как потребители, можем сделать эту сферу современнее и эффективнее. Поэтому важно знать, как коммунальные услуги попадают к нам в дом, кто обеспечивает их качество, как мы можем экономить ресурсы, которыми пользуемся».
Со школьной скамьи
По словам лектора, самые активные потребители коммунальных услуг – это пенсионеры. Но для отрасли ЖКХ очень важны молодые люди, которые через несколько лет сами столкнутся с оплатой квитанций и выбором управляющей компании. Кроме того, многие придут работать в сферу ЖКХ.
«Учиться быть грамотными потребителями нужно еще со школьной скамьи», – подчеркнул Александр Козлов.
А проект «ШГП» учит этому еще с детсада. По всей России для дошколят проводят уроки энергосбережения, на которых малышей учат экономить воду и свет, снимать показания счетчиков. Для ребят, которые ходят в школу, организовывают экскурсии в ресурсоснабжающие организации и УК. Студентам читают лекции и предоставляют стажировки на предприятиях. Кроме того, на сайте проекта – проектшгп.рф – в свободном доступе есть книга «Азбука ЖКХ». А для обладателей смартфонов есть специальное мобильное приложение, которое поможет разобраться в вопросах ЖКХ за несколько кликов.
После лекции студенты задали спикеру много вопросов. Ребят интересовало, как управляющие компании получают лицензию, станут ли ниже тарифы на оплату услуг, как бороться с недобросовестными УК.
После лекции ребята оживленно обсуждали полученную информацию.
«Я впервые узнал столько о ЖКХ, – признается Артем Белов, студент I курса историко-политологического факультета ПГНИУ. – Сейчас я почти не сталкиваюсь с жилищно-коммунальными вопросами, этим занимаются родители. Обязательно расскажу им о том, что услышал на сегодняшней лекции. А со временем эти знания пригодятся и мне».
Каких перемен ждать?
В этот же день в Перми открылся III Всероссийский форум лучших муниципальных практик, для участия в котором в наш город приехали представители 50 городов России. В работе секции «ЖКХ – новое качество. Муниципальная повестка» поучаствовал и Александр Козлов.
В своем выступлении он рассказал о грядущих изменениях в законодательстве.
«Рекомендован к принятию во втором и третьем чтении новый законопроект, который сделает сферу ЖКХ более совершенной. Он упростит процедуру проведения общего собрания собственников домов. Плюс теперь право инициировать собрание смогут и УК. Изменится статус протоколов – теперь они будут документами юридического характера. Станут более прозрачными отношения между потребителями и ресурсоснабжающими организациями», – сказал Александр Козлов.
«Мы тесно сотрудничаем с администрацией города, ТОСами и другими организациями, напрямую связанными с ЖКХ. Наша главная задача – объяснить понятным языком, как стать не просто формальным собственником жилья, а активным собственником, четко знающим свои права и обязанности. Мы начали партийный проект «ШГП» в прошлом году. У нас его курируют молодые амбициозные люди», – сказал Вячеслав Григорьев.
Смотрите также:
- «Школу грамотного потребителя» представили на форуме муниципальных практик →
- В новом качестве. В Перми обсудили острые вопросы коммунального хозяйства →
- Где учиться ЖКХ? В Соликамске прошёл урок «Школы грамотного потребителя» →