Врачебный квест. Как заболевшим пермякам получить медпомощь?

Заболеваемость коронавирусом бьёт все рекорды. По данным на 9 февраля, число суточных заражений ковидом в Пермском крае достигло 5005. Сложная ситуация и с заболеваемостью ОРВИ. Она тоже не идёт на спад. Всё усугубляется тем, что болеет много детей.

Вспышка заболеваемости привела к перегруженности системы здравоохранения. Если проблему с очередями в поликлиниках решить почти удалось, то сложности с вызовом врачей на дом остаются. Некоторые жители говорят, что ждать неотложку приходится не один день.

Когда нужно самому идти в поликлинику и ковид-центр? В каких случаях стоит вызывать неотложную помощь и при каких симптомах надо незамедлительно звонить в скорую?

Когда идти в поликлинику?

Сейчас все поликлиники закрыты для плановых приёмов больных – в них работают центры диагностики и лечения коронавируса. Ковид-центров нет только в следующих мед­учреждениях (они находятся в Перми): ул. Панфилова, 20 (Кировский р-н), ул. Грачева, 12Е (Мотовилихинский р-н), ул. Запорожская, 5/7, ул. Никулина, 10 (Свердловский р-н), ул. Монастырская, 159 (Дзержинский р-н).

Идти самому к врачу стоит, если у вас нет положительного теста на коронавирус, но есть такие симптомы:

• температура до 38;
• насморк;
• боль в горле и/или кашель;
• головная боль.

Выбирайте поликлинику по месту жительства. Если в ней нет ковид-центра, то идите в любую ближайшую. Адреса ковид-центров можно посмотреть на сайте краевого минздрава minzdrav.permkrai.ru в разделе «Информация по коронавирусу» (он находится внизу главной страницы сайта). Перейдя в него, прокрутите список подразделов до конца и перейдите по нужной ссылке – так вы скачаете перечень ковид-центров с графиком их работы.

Обратите внимание, что поликлиники работают и в выходные дни. Если вы почувствовали себя плохо, не оттягивайте обращение за медицинской помощью до следующей недели.

«Если вы почувствовали ухудшение здоровья в субботу или воскресенье, не ждите, обратитесь в тот же день к врачу в специализированный центр», – пояснили в Минздраве.

Не ОРВИ, но нужно к врачу?

В ковид-центрах есть две зоны: красная и зелёная. В первой принимают людей с симптомами ОРВИ и коронавируса. Во второй – тех, кто пришёл делать прививку от ковида, а также экстренных больных. К последним относятся люди с травмами и болями. Если ваш случай не подходит под перечисленные, придётся ждать возвращения плановых приёмов или обратиться в частную клинику.

Когда нужен врач

Если ваше состояние не позволяет прийти в ковид-центр, то можете вызвать неотложную помощь. Она работает с 8.00 до 23.00-00.00 все дни недели.

Вызвать неотложку можно с 8.00 до 23.00 по тел.: 270-09-03 или 122. Также для вызова можно воспользоваться номерами телефонов, которые указаны на сайтах поликлиник.

Обратите внимание: вызов неотложной помощи для взрослых с ОРВИ или коронавирусом сейчас возможен только в случае, если у вас есть следующие симптомы:

• температура выше 38 градусов;
• боли в горле и/или кашель;
• насморк;
• головная боль.

Скорая помощь в Пермском крае работает круглые сутки. Её надо вызывать только в случае, если есть нарушения сознания и дыхания, вялость или судороги. Вызов скорой помощи возможен по тел. 03 (103 с мобильного).

Почему не едут?

За последние недели нагрузка на бригады скорой и неотложной помощи в Прикамье выросла в разы. Минздрав утверждает: когда пациенты не могут дозвониться до неотложки в поликлиниках, они вызывают скорую. Министерство просит жителей быть благоразумными.

«К сожалению, зачастую люди преувеличивают тяжесть своего состояния. Бригада выезжает на вызов, который впоследствии признают необоснованным», – уточняет Минздрав.

Из-за этого вала звонков в скорую люди, которые действительно нуждаются в экстренной помощи (с признаками инсульта, инфаркта, травмами и другими опасными для жизни состояниями), не могут получить её.

«Просим жителей проявить коллективную ответственность и не вызывать скорую помощь, если у вас такого состояния нет», – призывает Минздрав.

Заболел ребёнок. Что делать?

Детям до трёх лет неотложку вызывают при наличии у них следующих симптомов: температура до 37,9; боль в горле и/или кашель; насморк. При этом нет одышки. Детям в возрасте от 3 до 17 лет неотложку вызывают при наличии тех же симптомов и температуре 37,5-38,9.

Скорую вызывают детям в возрасте до трёх лет при следующих симптомах:

• температура выше 38 градусов;
• боль в горле;
• кашель.

Дети в возрасте от 3 до 17 лет нуждаются в скорой помощи в случае, если у них есть следующие признаки:

• температура выше 39;
• боль в груди;
• сильный кашель;
• выраженная слабость.

Для вызова неотложки и скорой помощи актуальны телефоны, указанные выше.

Если ребёнок заболел, но состояние лучше описанного выше, нужно самостоятельно прийти в поликлинику или ковид-центр.

Если есть тест

Если у вас уже есть результат теста на коронавирус и он положительный, то при вызове врача (если ваши симптомы подходят под один из вариантов выше), не забудьте обязательно сказать об этом оператору. Если вам нужен больничный лист, также сразу дайте об этом знать.

Как закрыть больничный?

Чтобы закрыть больничный лист, не надо приходить в поликлинику.

«Если ваше самочувствие улучшилось, вы хотите выйти на работу и сказали об этом доктору по телефону, больничный вам смогут закрыть удалённо. Мы сообщили об этом всем главврачам Пермского края, информировали их специальным письмом с приложением протокола федерального Министерства. Надеюсь, что эта технология снизит напряжённость. Если поступит информация о возможности дистанционной выдаче больничных, мы сразу будем это делать», – рассказала министр здравоохранения Пермского края Анастасия Крутень.

Нужен ли отрицательный тест на коронавирус для выписки с больничного? Подробнее