Жительница Перми обратилась в суд с иском к авиакомпании «Победа» и ООО «Аэросервис-Н». Она потребовала взыскать цену билетов, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф с компаний, которые отказались вернуть деньги за билеты. Лететь женщина не смогла по уважительной причине.
Заседание суда проходило без участия истца и ответчиков. Представитель истца пояснила, что деньги за перелёт и перевозку багажа авиакомпания вернула. Получив деньги (68 тыс. руб.), истица не настаивала на продолжении тяжбы. Однако суд учёл, что авиакомпания не выполнила свои обязательства в установленный законом срок. Поэтому взыскал с авиакомпании неустойку в 40 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в 10 тыс. рублей и штраф в 15 тыс. рублей. Компанию-посредника суд наказывать не стал.