Российская авиакомпания «Авианова» продолжает выполнять свои обязательства перед пассажирами в части возврата денежных средств за неиспользованные билеты, говорится в официальном пресс-релизе компании. По состоянию на 28 ноября 2011 года пассажирам выплачено более 83 миллионов рублей (81% от общей задолженности). По билетам, оплаченным кредитными картами, возвращено 99,5% всех средств, по билетам, оплаченным наличными – 65%. «Авианова» планирует вернуть деньги подавляющему большинству пассажиров до конца этой недели.
Пассажиров, которые до сих пор не подали заявку на возврат либо указали в своей заявке некорректные данные, «Авианова» просит повторить заявку. Подробная информация о процедуре возврата средств пассажирам опубликована на сайте авиаперевозчика.