Хождение по мукам. Почему такая неразбериха с транспортными картами в Перми

Пошла третья неделя, как в Перми повысили стоимость проезда и ввели тарифное меню для обладателей транспортных карт. Казалось бы, за это время люди должны привыкнуть к новой системе. Однако волнения вокруг изменений не утихают.

Навели смуту

В конце прошлой недели пермяки стали жаловаться, что не могут найти транспортные карты в супермаркетах «Семья», где их с 5 февраля выдавали бесплатно (платишь 120 рублей и получаешь карту с балансом на ту же сумму). 15 февраля, в субботу, городская администрация удивила: с 16 февраля выдача карт в этой сети прекращается, с 17 февраля пластик можно будет купить в кассах автовокзала и газетных киосках. Но все ли жители читают новости в Интернете в выходные, чтобы проверить информацию о точках продажи? Не говоря уже о том, что у многих пенсионеров попросту нет выхода в Сеть. В очередной раз получилась смута.

Обманутыми почувствовали себя те, кто не успел бесплатно получить карту в супермаркетах: теперь за неё придётся платить 50 рублей – стоимость почти двух проездов в транспорте по новому тарифу. И почему одни получают бесплатно, а другие тратят деньги?

Остаётся непонятной ситуация и с сайтом edem.permkrai.ru. Планировалось, что там можно будет получить всю необходимую информацию о картах, пополнить баланс и пожаловаться на проблемы, связанные с работой пластика. Однако наши читатели жалуются, что у них даже не получается зарегистрироваться на этом интернет-ресурсе.

Одна из читательниц после неудачной попытки позвонила в кол-центр Гортранса. Там ей пояснили, что зарегистрировать транспортную карту она может через некий сайт «Золотая корона». Пермячка пополнила карту через «Сбербанк-онлайн», отследила наличие денег на ней через «Золотую корону». Но что это за система платёжных сервисов и откуда она взялась, ведь в официальных источниках о ней не говорили?

«Сегодня транспортные карты можно купить в отделениях «Почтобанка» и «Центральной кассы», в газетных киосках «Роспечать» или в кассах автовокзала. Пополнить карту можно через сервисы «Сбербанк-онлайн», а также в кассах «Почтобанк» и «Центральная касса», – рассказал начальник департамента транспорта администрации Перми Анатолий Путин. – «Золотая корона» – это сайт разработчика системы. На сайте edem.permkrai.ru пока ведутся работы. Об их завершении дадим информацию в официальных источниках. Акция по распространению бесплатных карт завершена. С сетью магазинов «Семья» заключалось временное соглашение на период проведения акции».

«Ехайка»

Тем временем в автобусах царит социальная напряжённость. Пассажиры жалуются, что банковскими картами можно расплатиться не на всех маршрутах. Кондукторы неохотно принимают безналичную оплату и заявляют, что из-за новой системы теряют в зарплате. Пассажиры, пользующиеся транспортной картой, возмущаются, что деньги медленно падают на пластик. Из-за этого порой они не могут оплатить проезд.

А пока пермяки пытаются разобраться в новой оплате проезда, власти запустили конкурс на выбор названия транспортной карты. Среди имён для пластика – «Зелёная миля», «Ехайка», «Кама», «Телепорт» и «Пермская езда», которую в соцсетях уже неблагозвучно окрестили «П-езда». 28 февраля мы узнаем, как будет называться  многострадальная транспортная карта.

Мы попросили прокомментировать ситуацию в Министерстве информационного развития и связи Пермского края. Там сообщили, что сегодня пополнить транспортную карту можно также через сайт «Единая транспортная карта» (проездной59.рф). В ведомстве уточнили, что через сайт edem.permkrai.ru положить деньги на пластик можно будет уже в ближайшее время: до конца недели должны заключить договор на интернет-эквайринг (возможность принимать безналичную оплату. – Ред.), позволяющий пополнять транспортные карты через Интернет. И тогда пермяки смогут совершать платежи.

Как пополнить баланс транспортной карты в Перми? Инструкция Подробнее