Как экономить на тепле? От чего зависят цифры в квитанции

Морозная погода, установившаяся в крае в первой половине января, вновь напомнила нам о суровости местного климата. Как организовать теплопотребление таким образом, чтобы холода не становились проблемой для граждан? Это волнует многих жителей.

На самые актуальные вопросы отвечает руководитель регионального центра стратегических коммуникаций ПАО «Т Плюс» по г. Перми Александр Молчанов.

Мороз и цифры

Анна Калинина, «АиФ-Прикамье»: Как температура теплоносителя влияет на платежи?

Александр Молчанов: Необходимая температура теплоносителя, поступающего с теплоисточника в дом, задаётся согласно графику. Его составляют на основании показателей температуры наружного воздуха. Чем холоднее на улице, тем больше тепла отпускается в сеть, тем выше теплопотребление и больше суммы в квитанциях. При начислениях платежей за тепло учитывается объём теплоэнергии, поступившей в дом: фактическое потребление, зафиксированное общедомовым прибором учёта, или (при его отсутствии) рассчитанное по нормативам. Формирование платёжки для конкретного клиента (лицевого счёта) осуществляется пропорционально площади его квартиры.

– Почему размер платы за отопление в квитанциях за январь выше, чем за декабрь?

– Увеличение стоимости отопления и горячего водоснабжения в декабрьских счетах (по сравнению в ноябрьскими) связано с двумя факторами. Существенное похолодание приводит к тому, что для создания комфортной температуры в квартирах требуется увеличение отпуска тепла. Кроме того, с 1 декабря согласно постановлениям Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края изменены тарифы на тепловую энергию. Со всеми постановлениями, касающимися тарифных решений, можно ознакомиться на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» (в разделе «Для дома/Тарифы и нормативы»).

Как сократить платежи?

– Как уменьшить размер платежей за теплоэнергию?

– Нужно провести энергоаудит дома, чтобы понять, где теряется тепло и какие мероприятия по повышению энергоэффективности можно провести: утеплить двери и оконные проёмы, установить заслонки в проёмах подвалов и чердаков. Значительной экономии позволяет достичь установка энергосберегающего оборудования: индивидуальных тепловых пунктов, зависимой от погоды автоматики.

– Куда обращаться, если возникли вопросы по начислениям?

– Для получения консультаций, проведения уточнений и другим вопросам по начислениям за тепло и горячую воду надо обращаться в ваш расчётно-кассовый центр (РКЦ). Это специализированные организации, которые занимаются обслуживанием клиентов – физических лиц. Обращение можно оставить на сайте компании, в разделе обратной связи, либо по телефонам, которые также указаны на сайтах. Каждая заявка клиента рассматривается индивидуально и ни одна не остаётся без ответа.

– Когда ожидать снижение сумм платежей за тепло?

– Ежемесячный платёж собственников помещений за теплоэнергию формируется из двух величин: утверждённого тарифа за теплоэнергию (цена за единицу) и объёма теплопотребления – количества гигакалорий, которое дом потребил в конкретном месяце. Объём теплопотребления растёт от декабря к январю-февралю. Пиковые значения достигаются в течение двух первых месяцев года. К марту и апрелю платёж за тепло будет уменьшаться.