Сегодня на вопросы читателей отвечает Олег Смирнов, консультант Министерства строительства и ЖКХ Пермского края.
Нормативы примут к лету
Говорят, что с нового года ОДН должны начислять по нормативам, которые местные власти должны были принять до ноября 2016 г. А как у нас с нормативами?
Олег Смирнов: С 1 января этого года общедомовые расходы из коммунальных услуг переводят в жилищные. Размер платы будет определяться жителями на общих собраниях. Эти меры, принятые Правительством РФ, призваны повысить прозрачность формирования платы за потреблённые коммунальные ресурсы.
С этого периода обслуживающая организация в графе «Плата за содержание общего имущества» должна указывать размер платежа отдельными строками по каждому виду ресурса, кроме отопления. Нормативы потребления холодной, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии должны принять в Пермском крае не позднее 1 июня 2017 г. До указанного срока действуют прежние нормативы потребления коммунальных услуг на ОДН.
Принятые нормативы потребления коммунальных услуг и ОДН будут действовать не менее трёх лет. В течение этого периода пересматривать их нельзя, за исключением отдельных случаев, предусмотренных законодательством.
Плату за отопление необходимо вносить совокупно без разделения на плату за коммунальную услугу по отоплению и плату за её потребление на ОДН. Общий объём тепловой энергии распределяют пропорционально занимаемой площади помещений и умножают на тариф. Это и будет величина платы за тепло.
Более подробную информацию, а также номера телефонов, по которым потребитель сможет получить ответы на вопросы о произошедших изменениях, вы найдёте на обороте платёжек.
Если вас обсчитали
Почему УК, которая часто неправильно начисляет плату за воду и тепло, не несёт ответственности за это?
О. С.: С 1 января 2017 г. закон вводит финансовую ответственность управляющих компаний (до 50%) за неверно начисленные коммунальные услуги. Раньше такого положения не было, и недобросовестные УК нередко требовали избыточную плату, рассчитывая на то, что жители могут не заметить неверную сумму. Сейчас, если вы заметили такую ошибку, то можете обратиться с заявлением в свою УК или ТСЖ и потребовать выплатить за неправильный расчёт штраф. Обслуживающая организация должна не позднее 30 дней со дня поступления обращения провести проверку правильности начисления потребителю размера платы за коммунальные услуги. В случае установления нарушения порядка этого расчёта исполнитель обязан выплатить вам штраф не позднее двух месяцев со дня получения обращения, снизив размер платы за соответствующую коммунальную услугу на величину ошибочно начисленной суммы. Указанный штраф должен быть отражён в платёжном документе отдельной строкой.